Satıcıdan Hakaret İçeren Davranış Ve İade Sorunu

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden M***** Bey adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece biri tarafıma ulaştı, diğer sweatshirt ise yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmedi. Ürün sürekli 'yolda' olarak görünüyordu, fakat bugün sistemde 'iade edilmiştir' ibaresi...

Trendyol Dolap uygulamasından yıllardır ürün almaktayım. En son 02/04/2024 tarihinde 450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde arızalı olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Haliyle iade talebinde bulundum ve iade talebim haklı bulunarak iade işlemi gerçekleşti. Ancak maalesef sa...

Sipariş ettiğim bir ürünü iade etmek durumunda kaldım, hem görseli yanıltıcı olduğu için hem de aynı ürünü daha uygun fiyatlı alabileceğimden dolayı. Ürünün satıcısı beni arayıp neden iade etmek istediğimi sordu (iade nedenini belirtmeme rağmen) ve sonrasında çirkinleşti, hakkımı helal etmiyorum diy...

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...

İstediğim ürün yerine farklı bir ürün yollandı ve ellerinde o ürünün olmadığı söylendi. Ama o ürün hala satışta. Yani ellerinde olmayan ürünü satışa koyuyorlar ve sizin onu kabul etmenizi bekliyorlar. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine bildiriyorum sizin bünyenizdeki firma yanlış yapıyor olamayan ür...