to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım bir pantolonu, teslimat numarası 9666455263 ile yaklaşık bir ay önce iade ettim. Ürünü kargoya verdikten sonra iade sürecini takip ettim ve gerekli bilgilendirmeler bana ulaştı. Ancak Trendyol, “iade yanlış ürün gerekçesiyle kabul edilmedi” diyerek hem iade talebimi reddetti hem de gönderdiğim ürünü bana geri göndermedi. Oysa gönderdiğim ürün tamamen doğruydu, herhangi bir yanlışlık yoktu.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “seçtiğiniz iade için asistan hizmeti uygun değil” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı. 250 TL ödemesini yaptığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme yok.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gönderdiğim ürün doğrudur, yanlış ürün gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen talebim hala sonuçlandırılmadı. Destek talep numaram: 747e4604, sipariş numaram: 10438539765, teslimat numaram: 9679185322. İade sürecinde, Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarc...
Trendyol üzerinden Menofours adlı satıcıdan erkek pantolonu sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tüm iade adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen iade reddedildi ve ürün bana geri gönderildi...
Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
Yorumlar