to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün Gaziantep Eydibaba Mahallesi’ne 300 TL tutarında bir kurye siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış işaretlediğimi fark edip hemen asistan desteğine bağlandım, ancak geç fark ettiğimi söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişin bulunduğum adrese teslim edilmeyeceği, siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Telefonda görüştüğüm temsilci, “Bundan sonra adresini doğru girersin o zaman” şeklinde kaba ve umursamaz bir üslupla konuştu. Uygulama üzerinden de canlı destek ile iletişime geçtim fakat hiçbir temsilci çözüm sunmadı.
Restoranı arayıp durumu anlattım ve ürünlerin tekrar gönderilmesini rica ettim. Ancak işletme, kuryelerin iadeleri getirmediğini ve kuryenin ürünleri kendisinin tükettiğini belirtti. Bu durumda hem ücretim iade edilmedi hem de sipariş ettiğim ürünler bana ulaşmadı. Benzer bir sorunu daha önce yaşadığımda ücretim iade edilmişti, fakat bu kez hiçbir çözüm sunulmadı.
10497247810 numaralı siparişim için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...
Trendyol GO dan vermiş olduğum sipariş yanlış adres seçmem yüzünden elime ulaşmadı. Evet maalesef yanlış seçim yaptım. Kurye ve firma ile konuştuğumda adresin yanlış olduğu için teslimat yapılmıyor. Olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Siparişi adrese verin o zaman dediğimde ise...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 39 Dondurma & Waffle (karakaş) adlı restorandan 1 Çikolatalı Fındıklı Çilekli Mag, 1 Obsesso Caramel Macchiato (250ml), 1 Ballı Cevizli Muzlu Mag siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 320 TL kartımdan çekildi. Siparişi verdikten 3 dakika sonra Trendyol GO’nun 0212 36...
Şikayet Başlığı: Trendyol GO’da Siparişler Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Müşteri Temsilcileri Süreçlere Hakim Değil! 06 Haziran 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Sbarro (Yenibosna Merkez) şubesinden verdiğim 180 TL tutarındaki siparişim, teslimata kısa bir süre kala mağaza tarafından “tedarik pr...
13 Eylül saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye hizmeti siparişimde, uygulama konumumu güncellemeden siparişi aldı ve siparişim iş yeri adresime gönderildi. Kurye, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek iptal etmemi istedi. Ardından beni farklı bir numaradan M******* isimli bir kişi aradı ...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.862 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.601 
Teslimat 13.782 
Yorum 1.257
Yorumlar