to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden K-land satıcısından Elensilia Kolajen Kırışıklık Karşıtı Göz Kremi 20 ml siparişi verdim, 29.08.2025 günü ürün elime ulaştı (Sipariş No: 10459741699). Ürünü teslim aldığım günden itibaren, gece ve gündüz olmak üzere düzenli olarak günde iki kez kullandım. Kullanımdan 5 gün sonra sağ göz altımda, 7. Günde ise sol göz altımda alerjik reaksiyon ve şişlikler oluştu. Ürünün sebep olduğunu düşünerek kullanımı bıraktım. Kullanımı bıraktıktan sonra şişlikler yaklaşık 3-4 gün içinde iyileşti.
Daha önce diğer markaların benzer ürünlerini kullanmama rağmen hiçbirinde böyle bir reaksiyon yaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün orijinal olduğunu ve kullanılmış ürünü geri alamayacaklarını belirttiler. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil ve bu konuda markanın veya satıcının sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım soruna ilişkin fotoğrafım da mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde satın aldığım Kremi Cooling Eye Cream göz kremi, ikinci kullanımımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyona yol açtı. İlk gün hafif yanma hissettim, ikinci gün ise gözlerimde şişlik ve kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun, eksik bilgi veya uyarı ...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Morfose marka saç spreyi, 21 Ekim 2025’te tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 22 Ekim 2025’te iade talebimi oluşturdum ve sipariş numaram 10602804896’dır. Ürünün garantili olmasına rağmen, iade sürecim başlatılmadı ve ücret iadesi ya da ...
Trendyol üzerinden K-Land satıcısından satın aldığım Elensilia 4 haftada etkili %80 Fransız Kolajeni isimli ürün, gözaltımda çok ciddi bir reaksiyona neden oldu. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve cildimde morarma, yanma ve hassasiyet oluştu. Göz çevremde ciddi tahribat var, fotoğraflarla da belgeley...
Trendyol üzerinden Boğaziçi Pazarlama mağazasından aldığım Loreal Telescopic mascara ürünü, dün ilk kez kullandığımda gözümde ciddi bir alerjiye yol açtı ve gözüm şişti. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor ve ambalajında da herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı. Yaşadığım bu sağlık sorununu...
Yorumlar