Trendyol İade sorunu

Trendyol. Com e ticaret sitesi üzerinde. Aldığım ürünü kabul etmediler Çizildi diye almıyorlar fakat ben asla kullanmadım. İade ettim kullanılmış ve çizilmiş diye 2 sefer iade ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Yalancı muamelesi yaptılar. Paramı istiyorum.

Trendyol'dan sallanır beşik sipariş ettim. Gelen beşikte ölçümsel hatalar vardı ve rayların kalitesi çok düşüktü. Raylar birbirine geçtikten sonra çıkmıyor, kurulum için herhangi bir numara verilmemişti. Bu ürünü işimden izin alarak kargo firmasına geri iade olarak verdim çünkü üründe açıkça kusur v...

Trendyol üzerinden "mavi essa" satıcısından aldığım araba süsüyle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Ürünü Balıkesir Dursunbey adresime sipariş ettim ve sipariş numaram 10455369374’tür. Ürünü beğenmediğim için, kutusundan dahi çıkarmadan 3 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak 5 E...

Trendyol üzerinden yazıcı sipariş ettim fakat ürünü bilgisayara bağladığımda fotokopi çekmiyor. Yazıcının fişini takıyorum, yazıcı çevrimdışı diyor. Yani bozuk ürün gönderilmiş. Satıcıya yazıyorum, yardımcı olmuyorlar. İade ediyorum, fakat ürün bozuk değil diye iadeyi reddediyorlar. Sorunumun çözülm...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Agepillow markasının 'Reflü Yeni Doğan Bebek Yatağı Unisex Yıkanabilir Kılıflı ve Sıvı Geçirmez Alezli' ürününü sipariş ettim (Sipariş no: 10450660501, Teslimat no: #9691323155). Ürünü teslim aldığımda dış ambalajı sağlamdı, ancak paketi açar açmaz inanıl...

Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının saht...

Bu akşam Arsemia Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi şubesinden paket çiğköfte siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinde tırtıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri güveni açısından beni oldukça rahatsız etti. Siparişime ait fiş numarası: 00026’dır. Yaşadığım sorunu Trendyol G...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Resa Mobilya mağazasından 2000 TL ödeyerek yuvarlak masa ve yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 9696709872). Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...

18.08.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 10412272182 numaralı siparişime ait iki ürünü, aynı kargo paketiyle iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo yetkilisinin yönlendirmesiyle iki ürünü aynı pakete koymamda bir sakınca olmadığı söylendi. Ancak, ürünlerden yalnızca birinin iade işlemi tamaml...

Trendyol'dan aldığım Dyson marka ürün sahte çıktı. Bunu öğrenir öğrenmez iade talebi oluşturdum ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Haliyle satıcı ürünü kargodan almadı ve gönderdiğim ürünü iade oldu. Bu durumdan da firmayı yani Trendyol'u haberdar ettim sözde üç iş günü içerisinde destek ekib...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...

+1

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden NBB markasına ait push up sütyen satın aldım (#10454083727). Ürünü, arkasındaki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ve hiç giymediğim halde ilk yıkamada tüylenme problemi yaşadım. İç çamaşırı olduğu için ürünü giymeden önce yıkamayı tercih etmişt...

Trendyol GO üzerinden İzmit Nokta Market’ten 10484198615 numaralı market siparişimde, son kullanma tarihine sadece 7 gün kalmış sucuk gönderildi. Böyle bir ürünü markette alışveriş yaparken kimse almazdı, ancak online müşterilere bu şekilde bozulmaya yakın ürünlerin gönderilmesi kabul edilemez. Ürün...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

Trendyol üzerinden Walke isimli satıcıdan koşu bandı aldım. Aldığım koşu bandında 15 gün iade sürem olmasına rağmen, ürünümü tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen kullandığımızı belirttiler ve benimle konuşan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Ben ürünü kullanma...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...

27 Temmuz’da Trendyol satıcılı Avva marka E003513 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen pantolonda beyaz çizgiler, beyaz lekeler ve boya atması gibi sorunlar oluştu. Daha önce de aynı satıcıdan aldığım Avva marka bir pantolonda benzer şe...

Trendyol üzerinden Moto Hope satıcısından oğluma Bianchi F013D katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu için piyasanın üzerinde, 13.000 TL ödeyerek aldım. Bisiklet haziran ayında elimize geçti, ancak yazlığa götürene kadar kullanılmadı. Temmuz ayında ilk kez kullanmaya başladığımızda ön ...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Vicco 26-35 Numara Ortopedik ışıklı Hafif Kız Çocuk Spor Ayakkabı” satın aldım. Ürünü okul dönemi için aldığımdan dolayı, kızım ayakkabıyı 01.09.2025’te, okulların açılmasıyla birlikte giymeye başladı. Ancak sadece 4 gün kullanmasının ardından, beşinci günün ...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan “the last of us PART2” adlı dijital oyunu 659 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünün dijital olduğunu ve başka birinin hesabı üzerinden oynanacağını sonradan öğrendim. Satın alma sırasında ya da ürün açıklamasında bu...