Trendyol İade mesaj

Trendyol'dan 15 Temmuz 2005 tarihinde almış olduğum ürünün 17 Temmuz 2005 tarihinde kargoya verildiği ama kargo takip numarası girdiğimde ürünün yola çıktığı bilgisi olup, kargo şirketi üzerinden sorgulamamda böyle bir kargonun olmadığı bilgisi üzerine kargo şirketi ile görüştüm böyle bir kargonun f...

Trendyol'dan bir klozet kapağı aldım, tedarikçi BRT Yapı olarak görünüyor. 365 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Onun yerine gelen ürün 299 TL. Tüm uyarılarıma rağmen iade etmemi söylüyorlar, üründe irsaliye yok, fatura yok. Bir de üstüne üstlük fiyat konusunu bildirdiğimde satıcı, dalga geçer gibi '...

Trendyol üzerinden Olgun Home'dan sulama kabı aldım, süzgeci eksik geldi. Satıcı, 23 Haziran'dan itibaren 'bugün yarın göndereceğim' diyerek oyaladı. İade sürem doldu. Trendyol, satış yapan firmalarda daha seçici olmalı. Şu an uygulama üzerinden satıcıya soru sorma ekranından işlem yapamıyorum, muha...

Ürünün orijinal olmadığı, 'Tutku' adıyla Trendyol'dan aldığım üründen kesinlikle anlaşılıyor. Denenmedi, paketi açınca orijinal olmadığı belli oluyor. Kumaşın kalitesi çok kötü, ayrıca hijyenik koşullardan dolayı iade kabul edilmiyor. Satıcıya mesaj attım, gönderin iadeyi kabul edeceğim dedi ama red...

Trendyol aracılığı ile Marjin Deri Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.'den terlik aldım. Ürün iade süresi tamamlanmadan ürün deforme oldu ve ürünü Trendyol aracılığıyla incelemeye gönderdim. 25.06.2025 tarihinde gönderdiğim ürün, 27.06.2025 tarihinde incelemeye alındı ve 4-24 gün içinde sonuçlanıp taraf...

Trendyol'dan 15 Temmuz tarihinde eşim için Tutku Spor Giyim Ayakkabı satıcısından Slazenger marka terlik aldım. Sipariş numaram: 10354112700. Teslimat no: 9593630306. Ürün geldikten sonra, gelen ürünün Slazenger marka bir kutuda geldiğini ancak içinden çıkan terliğin Lumberjack marka olduğunu fark e...

15 gün önce Trendyol aracılığıyla Vivo 50 Lite ürününü aldım. İlk kullanmaya başladığımda birkaç kez WhatsApp'a girememe, kasılma ve donma gibi problemler yaşadım. Fakat şimdi hiçbir şekilde ne WhatsApp'a girebiliyorum ne de gelen aramaları, mesajları, video ve fotoğrafları açabiliyorum. Defalarca p...

Güneşten korunmak için SPF aldım ancak mağaza kartımdan çekim yaptıktan sonra siparişimi iptal etti. Paramı iade edin. Üstelik mesajlara bile bakmıyorlar. Ben paramı istiyorum. 260 TL yani Azerbaycan manatıyla 11 manat. Benim paramı geri verin. Paramı verdiklerini iddia ettiler, söylediler fakat ver...

Trendyol satıcıya soru sır bölümünden ürünle ilgili. Ürün görseldeki gibi değil ise üşenmeden iade edeceğim ile ilgili bir mesaj gönderdim ve Trendyol bunu kabul etmedi kabul edilmeme kriterlerinizde ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Yazdığım mesajda bu kriterlerden hangisini yapmış bulunuyorum ki y...

Trendyol'da satış yaptığım küçük bir işletmem var. 36 gün önce 1 elbise sattım. Müşteri Elbiseyi teslim ettikten 28 gün sonra Trendyol müşteri temsilcisine ürünü iade etmek istediğini yazdı. Müşteri temsilcisi sebebini sorduğunda cenazem vardı o yüzden iade edemedim. Şimdi iade etmek istiyorum dedi....

#10333742281 numaralı siparişimi tam 12 gün bekledim. Ürün bir yerde takıldı, ardından iadesi gerçekleşti. Nasıl olduğunu anlayamadım. Eybetsa satıcısına ürünümle ilgili defalarca mesaj attım, ancak asla dönüş yapılmadı. Bununla birlikte, canlı desteğe saatlerce beklememe rağmen bağlanamadım.

Trendyol üzerinden satıcısı Molfix olan, Hayat firması tarafından bebek bezi siparişi verdim ancak ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tedarik edileceği söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı ve bu süreçte elimdeki ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Bir hafta...

Trendyol uygulamasından 9583305688 sipariş numaralı ürün aldım. Aldığım ürün kusurlu çıktı. İade talebi oluşturdum kod verdiler. İade Trendyol expres ile evden alınacak şekilde bildirildi. Kurye hiç adrese gelmeden telefonumu sadece çaldırıp kapatarak size ulaşamadık diyerek otomatik mesaj atıyor. T...

+1

Trendyol'dan almış olduğum ürünün bir haftadır ücret iadesi yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve mesajlarıma düzgün şekilde cevap vermekten kaçınıyorlar. Üstelik, sürekli olarak görüşmeyi sonlandırmamı istiyorlar. Müşteri hizmetleri anlayışları gerçekten çok kötü. ...

Trendyol resmen güvensiz firmalarla çalışıyor. İade olarak aynı poşette gönderdiğim 3 elbiseden 1 tanesinin içinde olmadığını söyleyerek iademi yapmıyor. Maalesef Trendyol bu firmalar için aksiyon almayıp hem kendi markasını karalıyor hem de müşterilerini mağdur ediyor. Daha da kötüsü satıcısı olan ...

Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan saat 12:00'de 1 kilo pişmemiş köfte söyledim. Söyler söylemez adresin hatalı konumdan alındığını görerek saniyeler içinde iptal edip doğru adrese yeniden sipariş verdim. Fakat beni arayıp siparişimi getirdiğimi söylediler, ben de iptal etmiştim dedim, iptalin ...

Trendyol'da Satürn satıcısından Dyson Airwrap ıd satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasına bile geçmeden iptal ettim. Daha sonra yorumlardan okuyup ve emin olup tekrar sipariş vermek istedim. İptal ücretimi yatırmıyorlar. Bizde görünmemekte olarak yanıt verdiler. Daha sonra kontrol edilmesi için bir me...

Trendyol'dan 09/07/2025 tarihinde, uzun süredir araştırdığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi'nin fiyatının en yakın satış bedelinden 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Ancak taksit seçeneği olmadığından dolayı, ürünü 14.999 TL'ye tek çekim olarak satın aldım ve Trendyol ...

Selam 8 Temmuz tarihinde Trendyol pet alfa dan 24 ‘ lü Pro Plan kısır kedi yaş maması aldım. 10 Temmuz günü ürünüm 12 ‘li olarak geldi. ( yani eksik ürün) Trendyol'a defalarca yazdım. En son bana gelen satıcı mesaj tedarik iptal edildi oldu. Ben paranın tamamını ödediğim halde eksik ürün geldi. Şimd...

Dolap uygulamasından marka ve değeri yüksek bir çocuk montu siparişim vardı. Ürünü karşı tarafa kargoladım fakat mont yerine bayan tayt gitmiş. Alıcı ve ben haklı olarak talep oluşturduk ve bu durumun ekipler tarafından bazen sık sık yaşandığını söylediler. Bize dönüş yapacaklarını bildirdiler, anca...

28 Haziran'da verdiğim siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Tahmini kargoya teslim tarihinin üzerinden uzun zaman geçti. Ürün iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum ve Trendyol asistan destek ekipleri yardımcı olmuyor. Ürünü aldığım satıcı ise 72 saatten daha uzun süredir mesajıma yanıt v...

Mistirik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden eşime iki adet korse aldım. Yengemde görüp denediği için aynı modelin XL bedenin hem siyahını hem ten rengini aldım. Görsellere bakarsanız siyah olan XL olmasına rağmen ten renginden rahat 3 cm daha küçük. Satıcıya gerek Trendyol üzerinden gerek kendi Whats...

Trendyol 3'lü kavanoz takımı sipariş etmiştim ama ürün hatalı gelince değiştirmek için gün aldım. Bugün beni aradıklarında açamadım müşteri hizmetlerinin numarası olduğundan da geri aramadım. Ardından öğle saatlerinde mesaj geldi. Paketiniz adresinizden alınamadığı için iade kodunu iptal ettik diye....

Trendyol'dan ürün aldım ancak kargolanmayınca iade ettim. 469 TL ve mesaj geldi. Bankanıza bağlı olarak iade edilecektir diye saatler oldu ancak hala iade edilmedi. İade ettiğim ürünün iadesinin artık yapılmasını istiyorum. Bilgilerinize arz ederim. :)