to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Ödeme Gecikmesi
18 Şubat’ta Trendyol üzerinden basel. GO isimli satıcıdan toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünleri, eksiksiz bir şekilde, belirtilen iade kodu olan 7330030594234618 ile geri gönderdim. Buna rağmen, sistemde “farklı ürün gönderilmiştir” denilerek iadem haksız yere reddedildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim bana geri gönderildi ne de 3.097,84 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya iki kez mesaj yazmama rağmen sadece “sıraya alındınız” şeklinde otomatik bir cevap geldi, somut hiçbir dönüş yapılmadı.
Aynı ürünleri göndermeme rağmen iademin reddedilmesini ve hem ürünlerimin hem de ödediğim ücretin bu kadar uzun süre tarafıma ulaşmamasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen tarafıma geri gönderilmesini ya da 3.097,84 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
