Hoppo Lazer Epilasyon Aletinin Işığı Çıkmıyor Ve Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Hoppo marka lazer epilasyon aleti satın aldım ve ürün 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın atış yaptığını fakat ışığının yanmadığını fark ettim. Yani cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen asıl işlevini yerine getirmiyor.

Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş yapılmadı. Bozuk ürün gönderilmiş olması ve buna rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı gelen bu ürün için 10246278034 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.