to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce araç malzemesi siparişi verdim. Siparişime ait 10300304024 teslimat numaralı kargomun bana teslim edilemediği ve satıcıya geri döndüğü bilgisinin yer aldığı bir mesaj aldım. Mesajda, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde inceleneceği ve iadem onaylanırsa 2-10 gün içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı yazıyordu.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum.
Ücret iademin acil olarak kartıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan verdiğim sipariş 2 haftadır yola çıkmadı. Kargodan kod oluşturulmuş ama yola çıkmadı. Bunun karşılığında satıcıya mesaj attım, 'kargoya verdiniz mi?' diye sordum; 'verdik' denildi. Ben kargo genel merkezini aradım, dengeli bir cevap vermediler. Satıcıya, 'bir de siz arayın' dedim, satıc...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım, 9952890426 teslimat numaralı ürünü aynı gün evime gelen kargocuya iade kapsamında teslim ettim. İade işlemi için 7330028101224283 iade kodunu kullandım. Ürünü kargocuya teslim etmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve taraf...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim #10693920783 numaralı siparişimdeki ürünün kargosu 10 gün boyunca ortada yoktu, bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bugün ise ürün hiç elime ulaşmadan iade edildiğine dair e-posta aldım. Yaşadığım sorunu ilet...
Trendyol'dan satın almış olduğum ürünü iade ettim. İade onaylandı ve maksimum 10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 10 iş günü dolmasına rağmen her aradığımda 3 iş günü daha bekleyin şeklinde geri bildirim alıyorum. Neredeyse 1 aydır iade sürecini tamamlayamadılar. Hala para iadesi y...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
Yorumlar