Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35598130

Açıklama Olmadan Siparişimin İadesi Ve İndirimli Fiyatın Kayıp Olması

Açıklama Olmadan Siparişimin İadesi Ve İndirimli Fiyatın Kayıp Olması
profile
Mehmet
Trendyol
30 Mart 17:34
16

Trendyol üzerinden Yaman Beyaz Eşya satıcısından TCL Elite 12.000 BTU Klima – Yüksek Enerji Verimliliği & Sessiz ve Etkili Soğutma (TAC-12CHSD/XAF1I) satın aldım. Ürünü 26 Mart tarihinde verdim, 27 Mart’ta kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak 30 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iade edildiğine dair mesaj aldım.

Ne satıcı firmadan ne de kargo firmasından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, sadece ürünün kargoda hasar görmüş olabileceği, kırılmış olabileceği ya da kargo tarafından iade edilmiş olabileceği şeklinde net olmayan ihtimaller üzerinden yorum yapıldı.

Ben bu klimayı ciddi bir indirimle, yaklaşık yüzde 30 daha uyguna almıştım. Aynı ürün satıcıda hâlâ mevcut olmasına rağmen, şu an fiyatı değiştiği için bana aynı fiyattan tekrar gönderim yapılamayacağı söylendi. Ben ise sipariş numarası 11082621704 olan bu ürünün, satın aldığım andaki indirimli fiyatı üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Hiçbir kusurum olmadığı halde, herhangi bir net açıklama yapılmadan siparişimin iptal/iade edilmesini ve sonrasında aynı koşullarda ürünün tekrar temin edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. İndirimli aldığım bu ürünün, aynı şartlar korunarak tarafıma tekrar gönderilmesini istiyorum.

Taç
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Klimanın İadesi Reddedildi Cayma Hakkım Engellendi

profile
Sevgi
Trendyol
11 Ağustos 2025 17:21
417

05 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus model klima siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra evime uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 10379947221. Ürünü yalnızca doğru ürün gelip gelmediğini kontrol etmek amacıyla ambalajını açtım, herhangi bir hasar ya da ek...

acilan-klimanin-iadesi-reddedildi-cayma-hakkim-engellendi-2.jpg
acilan-klimanin-iadesi-reddedildi-cayma-hakkim-engellendi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Klima Siparişimin İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Olcay
Trendyol
10 Mart 15:16
226

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji Bursa satıcısından iki adet Samsung Wind-Free 12000 BTU klima satın aldım. Ürünler sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası üzerinden dört gün boyunca hiçbir hareket ya da bilgiye ulaşamadım. Dört günün sonunda ise siparişleri...

kargo-gecikmesi-ve-fiyat-artisi-sonrasi-klima-siparisimin-iptali-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

profile
Muharrem
Trendyol
20 Ekim 2025 12:06
297

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung ART12 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10580351184. Ürünün satıcısı Alabaca Fix. Siparişimi kredi kartı ile 15.989 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Belirtilen Sipariş Hareketsiz, Ürün İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Caner
Trendyol
21 Şubat 14:46
183

Trendyol üzerinden Trendyol’un kendisinin satıcısı olduğu bir Kumtel ocak siparişi verdim. Ürün için “kargoya verildi” bilgisi girilmesine rağmen bir hafta boyunca kargo hareketi hiç oluşmadı. 16 Şubat ile 21 Şubat tarihleri arasında sistemde bekledim, ürünü takip etmeye çalıştım ancak hiçbir güncel...

Trendyol Klimam Gönderilmedi, Fiyat Arttı, Mağdur Edildim!

profile
İbrahim
Trendyol
17 Temmuz 2025 00:22
329

Trendyol aracılığıyla Fırsatlar Alemi e-ticaret mağazasından aldığım 2400 BTU/HA++ klima, ben aldıktan bir gün sonra mağaza tarafından Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verilip tekrar geri alınmıştır. Kargo şirketinin Trendyol üzerinden kargo takibi devam etmekte, ancak kendi orijinal sitesinde karg...

trendyol-klimam-gonderilmedi-fiyat-artti-magdur-edildim-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol İade göremiyorum Trendyol İade kargoya verildi Trendyol İade mesaj Trendyol beyaz eşya Trendyol klima Trendyol elite Trendyol kargoya verildi Trendyol kargolandı firması
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri