Eksik Gönderilen Buzlu Cam Folyo Ve Cevapsız İade Talebi

Trendyol üzerinden krcdijitalreklam firmasından 12 Mart tarihinde bir adet gri folyo ve iki adet buzlu cam folyo satın aldım. Kargodan sadece gri folyo çıktı, iki adet buzlu cam folyo hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak defalarca mesaj yazmama rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de konuyla ilgilendiler. Sonrasında “ürünü tedarik edemiyoruz” şeklinde bir mesaj attılar ancak madem ürünü tedarik edemiyorlar, o zaman eksik gönderilen buzlu cam folyoların ücretini iade etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Yorumları sonradan incelediğimde gönderdikleri ürünlerle ilgili de birçok defolu ürün şikayeti olduğunu gördüm.

Ben, gönderilmeyen iki adet buzlu cam folyo için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir satıcının Trendyol’da bu şekilde devam etmesi, tüketiciyi mağdur ediyor.