Trendyol İadekurumsal iletişim

Trendyol üzerinden 16.06.2026 tarihinde hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden “Riomi Airwrap Pro Complete Uzun Multi-Styler Hava Üflemeli Saç Şekillendirici” satın aldım. Ürün kısa süre içinde kendi kendine kapanma, ışıkların yanıp sönmesi ve tamamen...

Trendyol üzerinden KİP mağazasından siyah fitilli Dokuma slim fit kadife pantolon (beden 32) satın aldım. Ürünü teslim a...ldıktan bir gün sonra, 23.10.2026 tarihinde Trendyol'un bana vermiş olduğu iade kodunu kullanarak PTT Kargo Lüleburgaz Adliyesi şubesi üzerinden iade için kargoya verdim. Aynı gün ...

Trendyol üzerinden spor kulübümüz adına bir sporcumuz için Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ürün sporcumuza olmadığ...ından, yasal süre içinde iade etmek istedik ancak iade sürecinde bizden “iade faturası” talep edildi. 7405 sayılı Spor Kulüpleri ve Spor Federasyonları Kanunu kapsamında kamu yara...

17.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anyday satıcısından kurumsal faturalı bir tekstil ürünü (aguıla Home Bordo Kırmı...zı Jüt Supla Seti) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol’un kurumsal faturalı ürünler için iade sürecini arayüz üzerinden ilerletemediğimi fark ettim. Sistem, iade kod...

Trendyol üzerinden 27.08.2026 tarihinde 11542954924 sipariş numarasıyla aldığım ve 28.08.2026 tarihinde teslim edilen Ku...mtel marka kule tipi vantilatör eksik aksesuarlı olarak tarafıma ulaştı. Ürünün içinden kumandası çıkmadı ve bu durum cihazı amacına uygun şekilde kullanmamı engelledi. Eksik kuma...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği için bugün iade talebi oluşturmak istedim.... İade adımlarını takip ettiğimde sistem benden kurumsal iade faturası talep etti. Ben ürünü kesinlikle kurumsal olarak almadığım için bu durumun bir hata olduğunu düşünerek Trendyo...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 11499017510 numaralı siparişimde bazı ürünler iptal edilmiş ve teslimat sonrasında ...benden güncellenmiş tutar tahsil edilmiştir. Ancak siparişte yer alan iptal işlemi sonrasında canlı destek (Trendyol Asistan) üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından y...

Trendyol üzerinden aldığımız ürün, satıcı tarafından site yönetimi adına kurumsal fatura ile kesilmiştir. Ürünü iade etm...ek istediğimizde ise sistem ve canlı destek, ısrarla iade faturası kesmemizi şart koşmaktadır. Ancak site yönetimlerinin iade faturası kesme ya da genel olarak fatura kesme yetkisi...

Trendyol üzerinden kurumsal hesaptan çocuğuma 9 yaş için bir eşofman takımı aldım. Ancak ürün yaşına göre olması gerekti...ğinden çok daha büyük, neredeyse 15 yaşa uygun olacak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü iade için geri gönderdim fakat iadem, etiketin çıkarıldığı gerekçesiyle red...

******Müşteri memnuniyetsizliği ( Kişisel bilgilerin çalınma olasılığı ) **** Trendyol üzerinden aldığım Eset node 32 ...1 yıllık lisans KEY çalışmamakta olup, kusurludur. * satıcı kendince çözüm için Eset dışında farklı programı --> canada VPN i müşterinin bilgisayarına yüklenmesi istenmektedir...

Trendyol üzerinden 10747971142 numaralı siparişim için oluşturulan iade kargo kodunu bugün kullanmak istedim ancak süres...inin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Kodun gece 00.36’ya kadar geçerli olacağını düşünürken, sistemin tam tersi şekilde daha önce süre doldu hatası vermesi nedeniyle iade işlemini ...

Trendyol uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde elektrikli tandır satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk gün paketi ...açıp fişe taktığımız anda elektrik çarpmasına maruz kaldım. Ürünün gerekli özen gösterilmeden imal edildiğini, ciddi güvenlik riski taşıdığını bu yaşadığım olayla birlikte açıkça g...

Trendyol üzerinden ofisgrup kurumsal isimli satıcıdan 08.07.2026 tarihinde Canon i-Sensys LBP6030B model yazıcı satın al...dım. Ürün elime ulaştığında hem bariz şekilde ikinci el olduğunu hem de arızalı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün Trendyol’da sıfır ürün olarak satılmıştı. Sipariş numaram 1139502...

Trendyol üzerinden Getmobil firmasından Mart ayında yenilenmiş iPhone XS Max cihazı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce... telefonun bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran bir tarafından kalkma yaptı. Güvenlik açısından riskli bir durum olduğu için cihazı iade ya da servis sürecine sokmak istedim....

Trendyol üzerinden Süvari marka bir takım elbiseyi arkadaşımın töreninde hediye etmek üzere satın aldım. Ürün 19.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri olmadığından iade etmek istedim. İade sürem 4 Temmuz’a kadardı ve 1 Temmuz’da ilk iade kodumu aldım. Bu ilk kodda “gel al noktası”...

Trendyol üzerinden iki defa TV ünitesi satın aldım. İlk aldığım ürün (11249554219) muhtelif kısımlarında üretimden kayna...klı çeşitli defolarla geldiği için iade etmek zorunda kaldık. Trendyol'a bilgi verdik ancak evden aldıramadık. Sürat Kargo'yu aradık, talepte bulunduk, bayram öncesi yoğunuz dedi g...

Trendyol üzerinden Zeytun Home Dekor satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarında çatlak... ve kırıklar olduğunu gördüm. Ayıplı ürün olması sebebiyle Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini başlattım ve ürün tedarikçiye geri gönderildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün g...

Trendyol üzerinde Tnj Sports satıcısı üzerinden aldığım Puma markalı bir çift ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim a...ldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında yırtılma ve belirgin deformeler oluştu, ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü kurumsal alışv...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11320880733 numaralı Tudors siparişimi, 14 Eylül’de henüz kargoya bile verilmede...n iptal etmek istedim. Trendyol çağrı merkezi, iptal konusunda yardımcı olmak yerine beni doğrudan firmaya yönlendirdi. Tudors ile de iletişime geçip aynı durumu anlattım; ancak on...

Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi...

Trendyol üzerinden graizer power tools isimli satıcıdan Kurban Bayramı hazırlığı için 2.516,55 TL ödeyerek tilki kuyruğu... testere siparişi verdim (Teslimat No: 104*****266). Ancak gelen ürün hem kusurlu hem de eksik çıktı. Ürünün testere bıçak kılıfı arızalıydı, kilidi açtığımda bıçak yerine asla ot...

30 Nisan’da Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi h6 kablosuz gaming kulaklık siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan so...nra malzeme kalitesini beğenmediğim ve ayrıca sol kulaklık tarafından üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm iç ses geldiği için aynı gün “Kolay İade / koşulsuz 15 gün iade hakkı” kap...