Trendyol İade inceleniyor

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16078912203615 numaralı siparişimle Kalkan Oyun adlı satıcıdan ps3 wwe 2k14 oyunu satın aldım. Arkadaşım kendi Trendyol hesabından benim benim telefon numaramla sipariş etti İlanında orijinal olarak belirtilen ürün elime geçtiğinde oyunun kapağının a4 kağıda b...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10933444264 numaralı siparişimle riomi marka katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlara güvenerek tercih ettim ancak ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren çok sesli çalıştı, zaman zaman aniden durdu ve düzgün performans göstermedi. Yaklaşık 1...

Trendyol üzerinden Brio Home adlı satıcıdan çocuğuma karne hediyesi olarak “Oyuncak 2.4 ghz uzaktan kumandalı 1:10 ölçek şarjlı dev boy RC ralli araba” aldım. Ürün zamanında elimize ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimizde araba hiç çalışmadı. Bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade için kargo...

Trendyol üzerinden Ak Koza İletişim adlı satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde General Mobile ERA 30 model beyaz renk cep telefonu satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle beyaz renk istediğimi belirttim ve ürün gönderilmeden önce satıcıyla yazışarak rengin beyaz olduğunu ayrıca teyit ettim. Ürün elim...

Trendyol alışveriş sitesinden elektronik ürün almayın, Dyson ürünü aldım maalesef ürünle ilgili sorun yaşadım ve iade etmek istedim bunun üzerine paketi açılmış elektronik ürünün bu şekilde iadesini kabul etmediklerini eğer yetkili servisten ürün kusurlu raporu alırsam iadeyi kabul edebileceklerini ...

Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde 10.780,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 10234119139 numaralı paket için “paketinizin size ulaşması için kargoya verdik” şeklinde e-posta aldım, ardından siparişim için “kargoya verildi” bildirimi geldikten kısa süre sonra, benim hiçbir talebim olma...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan küçük bir işletme olarak, müşterilerin haksız yere verdikleri iade kararları ve bu iadelerin sistem tarafından hiçbir şekilde süzgeçten geçirilmeden onaylanması nedeniyle ciddi maddi zararlara uğruyorum. Ayda 2 ile 4 arasında haksız iade ile karşılaşıy...

Trendyol platformu üzerinden satın almış olduğum şarjlı araç süpürgesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkı (platform uygulamasında 15 gün) süresi içerisinde iade ettim. Ürünü yalnızca temel işlevini k...

İcotech SM50 kırmızı, 2000 W, 6,5 litre ekranlı hamur mayalama, kıyma çekme, blender, stand mikser mutfak şefi. 6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 13.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde bana ulaştı. Kutuyu açıp ürünün durumuna sadece gözle baktım; herhangi bir şekilde çalıştırma...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilegelsin mağazasından iPhone 15 Plus 256 GB (teslimat no: 9998120505) satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu, optik olarak da herhangi bir sorun yoktu. Ancak çok kısa sürede pil sağlığında ciddi düşüşler yaşamaya başladım....

Trendyol üzerinden Naturalove 12 adet ahşap görünümlü kapaklı cam kavanoz siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paket açıldığında kavanozlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10970510001’dir. Kargoyu teslim alırken herhangi bir darbe uyarısı yapılmadı, paket dışarıdan...

Trendyol üzerinden verdiğim 10968749887 numaralı siparişimdeki Dercos şampuan elime geçtiğinde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki etiket, orijinal ürünlerle karşılaştırıldığında çok bariz şekilde farklı ve kalitesiz görünüyor, görselden bile sahte olduğu anlaşılıyor. Sipariş sonras...

Trendyol üzerinden satış yapan tto Jeomed adlı firmadan 500 ml tto yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün sahte olduğunu düşünerek üts kaydını kontrol ettiğimde, sistemde kayıt bulunmadığını gördüm. Ürün açıklamasında ve ambalajında kay...

Trendyol üzerinden Samsung amblemli olarak ilan edilen bir kulaklık satın aldım. Ürün dün iş yerime teslim edildi ancak gelen kulaklığın üzerinde hiçbir Samsung ibaresi yoktu. Hem ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi hem de kulaklığın kalite ve performansı son derece kötü çıktı. Ürünü iade etmek iç...

Mustela Stelatopia şampuanı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 18’inde elime ulaştı ve bugün ilk kez kullandım. İki kez denememe rağmen şampuan kesinlikle köpürmüyor, saçta yapış yapış bir his bırakıyor ve kokusu da oldukça rahatsız edici. Bebek/çocuk ürünü olduğu için özellikle içim rahat ederek...

Trendyol üzerinden Torima marka tiftik makinesi satın aldım. Daha önce aynı üründen almıştım ve ilk aldığım ürün çok iyi performans gösterdiği için yeniden aynı ürünü tercih ettim. 13 Şubat Cuma günü kargom site güvenliğine teslim edilmiş, bugün akşam güvenlikten teslim alıp ürünü açarak denedim. Y...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana ürün kargodan bana ulaştıktan sonra verilen iade kodu ile geri gönderebileceğimi söyledi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması ve Baby Darl...

Trendyol üzerinden Tabu Medikal ve Sağlık isimli satıcıdan 3’lü Aptamil Prosyneo 1 numara 800 gr bebek maması satın aldım. Sipariş numaram 10929397509’dur. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 10 ölçek verdikten sonra bebeğimizde ishal ve kusma gibi rahatsızlıklar ortaya çıktı. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden Oliwa satıcısından 10920220131 numaralı siparişimle aldığım Fenerbahçe lisanslı, bandrollü, akım korumalı 3’lü priz 13 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve priz girişlerine taktığımda kıvılcım çıktığını gördüm. Hem güvenlik açısından risk...

Trendyol'dan Philips biri921 Epilasyon aleti aldım. Ürün elime ulaştığında kutu kenarları yırtıkları biraz dikkati çekti. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde aletin en önemli parçası olan atış ekranında küçük çizikler olduğunu gördüm. Sonrasında ürün kusurlu hasarlı diye ide etmek istedim. Durumu Trendy...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Güreller mağazasından Braun Multiquick 7 MQ7045X model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz blender başlığının ve parçasının gövdeye tam oturmadığını, plastik kısmın yuvaya tam yerleşmediği için sürekli düştüğünü fark ettim...