İade Talebim Leke İddiası Nedeniyle Reddedildi

Mai Studio’dan Trendyol üzerinden Bohemai Lvdovilla bordo keten crop yelek pantolon takım satın aldım. Bu takımı özellikle pantolonu için aldım, üst kısmı bana çok açık geldiği için hiç kullanmayı düşünmüyordum. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece pantolonu denedim, kalıbını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Yeleği hiç denemedim, sadece elimle kumaşına bakıp kenara koydum.

Bugün iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ürünün üzerinde leke olduğu söylenmiş. Denemediğim bir üründe nasıl leke olabileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünü ben lekeleyebileceğim bir ortamda bile incelemedim, bu nedenle lekenin ya bana zaten lekeli şekilde gönderildiğini ya da inceleme sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Üstelik aynı anda aldığım iki takımdan biri için iadem onaylanmışken, diğeri için “leke” iddiasıyla reddedilmesi bana tutarsız geliyor.

Ben ürünü iyi niyetle, sadece kalıbını beğenmediğim için iade ettim ve yeleği hiç kullanmadım. İade talebimin, ürünü gerçekten denememiş olmama rağmen leke bahane edilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. İadesi reddedilen bordo keten takımım için ücret iademin yapılmasını, incelemenin yeniden ve objektif şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.