to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10985119345 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Dün Kolay Gelsin’i aradığımda gönderim için çıkış yapıldığını, iptal talebi için ertesi gün aramam...
17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest...
Trendyol üzerinden H&M satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalıbı uygun olmadığı için ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, diğeri için firma ürünü teslim almasına rağmen sistemde “ürün paketten çıkmadı” şeklinde bilgi girildi. Yurtiçi Kargo ile görüştüm, de...
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Girl Hilfiger parfüm siparişi verdim. 20.02.2026 tarihinden bu yana kargom kayıp görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10963932431’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her defasında talep olu...
Trendyol platformu üzerinden “Kaplan Oto Ayna & Kapı Ekipmanı” adlı satıcıdan, 13.02.2026 tarihinde 1 adet “Volkswagen Golf 7 Kapı Fitili - 4 Kapı - Takım Lastik Tek Beden” ürününü satın aldım. Ürün, 16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun 36642021880215 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edil...
Trendyol’da satıcı olarak Nestvibe markalı 2 adet avizeyi, kargo sözleşmesi gereği yüksek desili olduğu için daireye çıkarmadan, bina girişine kadar teslim olacak şekilde gönderdik. Alıcı ise ürün daireye çıkarılmadığı için aşağıya inip teslim almamış. Bu noktaya kadar kargo prosedürüne aykırı hiçbi...
Trendyol'dan G**** E** Fashion'dan bir elbise aldık, beğenmedik; iade edelim dedik. İademizi Trendyol onayladı, kargoya verdik. Ancak satıcı, geç kargoya verdiğimiz için ürünü kullandığımızı iddia edip iademizi kabul etmedi. Zaten Trendyol bize belli bir süre veriyor, biz de bunu kullandık. Trendyol...
Trendyol üzerinden Kensa isimli satıcıdan şarj kablosu ve adaptör siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerin paketi ve ürün kutusu elime ulaştığında paramparça ve yırtık bir haldeydi. Ürünleri incelediğimde hem kalitesinin ilan ve açıklamalarda vadedilenle ilgisi olmadığını hem d...
Trendyol üzerinden ate grup satıcısından cvs Tereyağ ve Yayık Makinesi dn4601 model ürünü 17 Şubat’ta sipariş ettim. İlk gönderilen ürün kurulum sırasında sorunlu olduğu için iade ettim ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak gönderilen ikinci ürünün de ayakları kırık şekilde elime ulaştı. Bu ke...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak sistemdeki hata yüzünden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Trendyol’un ve...
"Yurtiçi Kargo Samsun Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynaklarından Harun Bey dün akşam aradı, kendisi mail üzerinden talep ettiğim evrakı bana gönderdi. İlgisi, alakası ve nezaketi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum, iademin Yurtiçi Kargo ile alakalı kısmı çözülmüş bulundu."
Trendyol üzerinden Onestoptube isimli mağazadan 10956722897 sipariş numarasıyla iki adet oyuncak satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu, diğeri ise...
Trendyol üzerinden Garden Auto ve Hilamingo Home adlı iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Garden Auto’dan aldığım ürün sticker, Hilamingo Home’dan aldığım ürün ise yağdanlık altlığıydı. 24 Şubat tarihinde teslim edilen bu siparişlerde hem yanlış ürün/renk gönderimi yaşadım hem de iade sürecinde m...
Trendyol üzerinden “barista tam otomatik 7 çeşit 20 basınçlı köpürtücü espresso makinesi” satın aldım. Ürünü 25.01 tarihinde sipariş ettim, ancak ürün kahveyi soğuk yaptığı için memnun kalmadım ve 07.02 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İade talebimle ilgili olarak tarafıma hiçbir ...
Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde #10969601402 numaralı siparişimle Valentino Donna Born In Roma Extradose parfüm satın aldım. Ürünü açmadan, 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. Ancak iadem “uygun değil” denilerek tarafıma geri gönderildi. 25 Şubat 2026 tarihinde iade ...
Trendyol üzerinden Sun Patio Garden adlı satıcıdan 3 Şubat 2026 tarihinde Grande Lounge 3+1+1 Bahçe Balkon Premium Oturma Grubu adlı ürünü 38.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermediği gibi, sistemde sipariş durumunu gerçeğe aykırı şekilde “...
08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling markasına ait %100 MDF Lisa 135 cm, 3 kapaklı, 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişim Trendyol 10210081296 numaralı teslimat kodu ile Ceva Logistics firması üzerinden Sakarya Erenler adresime gönderildi. Ürün uzun süre tarafıma ulaş...
Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde, sepet indirimi kuponu kullanarak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Şubat’ta kargoya verilip dağıtıma çıktıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Şubat’ta doğrudan iade sürecine alındı. Özellikle evde bulunmadığım için teslimatı kargo otomatına yönlen...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl...
Trendyol üzerinden “Marka Reyon” satıcısından Teka marka Alman 12.000 BTU split klima satın aldım. Ürünü babaannem için, tek başına yaşayan yaşlı bir kadın olduğu için özellikle sorunsuz kullanabilsin diye aldım. Klima cuma günü teslim edildi, cumartesi günü de servis montaj için eve geldi. Servis ...
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “elbisereyonda” mağazasından bir ceket siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 12.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade şekli olarak evden kargo alımı görünmesine rağmen kargo firması adrese gelmedi. Ben de bunun üzerine DHL eComm...
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hat Farm isimli satıcıdan bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü değişim amacıyla 9 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ürünün değiştirilip tekrar gönderilmesini beklerken, satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle işlem sistemde otomatik olar...
Trendyol üzerinden satın aldığım Pandora bileklik ve Oysho taytı, bedenleri bana olmadığı için iade talebi oluşturarak 14 Şubat’ta kapımdan kargo ile aldırdım. Ancak kargoyu alan görevli, iade kodlarını karıştırdığı için Pandora ve Oysho iadeleri birbirine karıştı. Bu karışıklık sonrası Pandora mağ...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Techburada satıcısından 8.199,00 TL ödeyerek Samsung marka bir monitör satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutuyu açtığım anda monitör ekranının kırık olduğunu gördüm. Hemen ürünü iade ettim; sürecin daha sağlıklı ilerlemesi için Samsung firmasından ürünün kır...
