Trendyol İadeiade kabul edilmezse

Vatkalı'dan ürün aldım Trendyol üzerinden, ama iademi kabul etmedi. Kullanılmış diye ürün kullanılmadı; kendi zamanında ...kullanılmış. Yollamışlar ürünü, kendilerinden alıp ücret iademi istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi beni ilgilendirmez gibi yorumlarda bulundu; bunun için özür bekliyorum.

Trendyol üzerinden Dyson 12 aparattan oluşan bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım ve cihazıma uymadığı için i...ade talebi oluşturdum. Ürünü geri gönderirken koliyi hiç açmadım, kargoya da herhangi bir hasarı olmadan teslim ettim. Buna rağmen 27 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetlerinden ar...

Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo...

Trendyol üzerinden Ayşenur Dinçer butik adlı satıcıdan beyaz bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 11413839854’tür. Ür...ün 21 Temmuz’da elime ulaştığında elbisenin üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve ürünün defolu geldiğini fark ettim. Bunu hem fotoğrafla kayıt altına aldım hem de Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı doğrudan Trendyol olan Anker Soundcore H30i kablosuz kulaklığı 22.07.2026 tarihin...de 11439080958 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma kararımı verirken ürün sayfasında açıkça “Aktif Gürültü Önleme (ANC): Var” ibaresi yer alıyordu ve bu özellik teknik öze...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden 30310 TL tutarında bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün bir sonraki hafta teslim edil...ecek denmesine rağmen her seferinde “bugün, yarın çıkacak” denilerek oyalanmaya devam edildi ve ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sürekli bu şekilde oyalandıktan sonra...

6 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, doğrudan Trendyol satıcısından güvenerek üç adet güneş gözlüğü satın aldım. ...Aldığım ürünler Burberry be4291 346487 38, Dolce & Gabbana dg4506 3090/1 58 ve Tiffany & Co. 0tf3091 6001d9 model gözlüklerdir. Ürünler elime ulaştıktan sonra boyutlarının bana ve ...

Trendyol üzerinden Sare Trade marka Hernest masa sandalye takımı satın aldım. Gelen ürünlerden bir sandalyenin kırık çık...tığını fark ettim. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve Trendyol üzerinden tedarik süreci başlatıldı, yeni bir sandalye göndereceklerini söylediler. Ancak kısa süre sonra bu tedarik...

Trendyol üzerinden Tekno… isimli mağazadan 23 Temmuz 2026 tarihinde bir dijital kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıkta...n saatler sonra satıcıya SMS göndererek kutu içeriğinin eksik olduğunu ve ürünün şarj olmadığını, bu nedenle ürünün ikinci el izlenimi verdiğini belirttim ve kendisinden dönüş yapm...

4 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından adidas Eclyptix 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. ...Yıllardır Koray Spor’u güvenilir bildiğim için, defolu ürün göndermeyeceklerini ve müşteriyi mağdur etmeyeceklerini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ayakkabının iç kısmında, serçe...

Trendyol üzerinden 7go marka şarjlı ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp çalıştırdım, kullanımını ve ...performansını beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri beni arayarak iadenin reddedildiğini söyled...

Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

Trendyol üzerinden Columbia Fairbanks Low Outdoor erkek ayakkabı (BM5972) modelinden farklı firmalardan olmak üzere iki ...adet sipariş verdim. Aynı modelin farklı renklerini aldım ve normal şehir içi kullanımda giymeye başladım. İlk aldığım ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay sonra ...

Trendyol üzerinden Sivas’ta bulunan Turkuaz Ticaret Lazer Kesim adlı satıcı...dan 10 adet peçetelik siparişi verdim. Ancak tarafıma ürünler yerine 6 adet...

29 Haziran’da Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” isimli satıcıdan Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü dst8050/20 model ...ürünü sipariş ettim. Ürün 01.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tişörtlerin üzerine su akıttığını fark ettim, kumaş üzerinde leke...

Trendyol üzerinden Home Art Atelier mağazasından satın aldığım #11387047300 numaralı siparişimdeki Beyaz Masa örtüsünü b...eğenmediğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Aksine, ürün bana ul...

Trendyol üzerinden moen global satıcısından satın aldığım Moen marka masaj aleti 22 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün gelir g...elmez kutusunu açıp yalnızca bir kez denedim. Masaj aleti boğazı adeta boğarmışçasına sıkıyor, kullanım sırasında rahatsız edici düzeyde sıkı olduğu için sağlıklı ve güvenli bulmad...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet dikey süpürge 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini sad...ece yaklaşık 5 saniye deneme amaçlı çalıştırdım, diğer süpürgeyi ise hiç kullanmadık. Ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak 29 Temmuz’da her iki ürün i...

Trendyol'dan Sipariş 20 Temmuz'da Trendyol'dan bir Penti bikini üstü sipariş ettim. 23 Temmuz'da teslim aldım. Daha önc...e aynı n Beden üstü satın almıştım. Bir mağazada olduğu gibi kısa bir süre denedim. Ne yazık ki, aynı beden daha önce aldığım üstten önemli ölçüde daha küçüktü. Bu nedenle, iade ha...

Trendyol satıcısı Kozmetik126 ve yalnızca satıcının beyanını esas alarak beni mağdur eden Trendyol hakkında şikayetçiyim.... Sipariş ettiğim tırnak makası beklediğimden çok büyük olduğu için ürünü ambalajına ve jelatinine hiçbir şekilde dokunmadan iade ettim. Buna rağmen Trendyol tarafından bugün arana...