Trendyol İade haksız

Trendyol'dan bir adidas ayakkabı aldım küçük geldi. İade talebi oluşturdum. Fakat talebim reddedildi. Ürün kullanılmış dediler. Ürün resimleri ekledim. Daha bağcıklarını bile sökmedim ve hiç kullanmadım. Kesinlikle satıcı tarafından bilinçli yapıldığını düşünüyorum

+3

Trendyol üzerinden satın aldığım bir dekoratif eşyayı, 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iki haftadır beklememe rağmen ücret iadem yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...

Trendyol’dan aldığım ürünü elime ulaştığında kutusunu açamadım; bu yüzden aynı gün iadesini yaptım ve ürün satıcıya ulaştı. Ancak Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında iade sürecinin “4 ile 24 gün arasında” inceleneceği, “maksimum 24 günde sonuçlanacağı” gibi ifadeler yer aldı. Bu tür süre beya...

Evet. Trendyol'dan kızım istediği için Labubu denilen oyuncaktan aldım. Görseli 6'lı idi. Trk oyuncak çıktı. 10 yaşındaki kızım da hiç memnun kalmadı ge 5 dakika içinde iade kodu aldık. Sonuç red geldi. Gerekçeleri de çok komik: "Kutu açılmış! " Bir gerekçe de "Oyuncağın hijyeni bozulmuş." Tam komed...

Trendyol üzerinden Sincap Yayınevi'ne ait "Ağladığımda Zamanla Başlangıç" kitaplarını satın aldım. Ancak kitapların içeriğinin çocuğum için uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünleri hiç kullanmadan ve herhangi bir hasara uğratmadan aynı şekilde geri gönderdim. İade talebim 1 Ekim Çarşamba günü re...

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Miss Solles mağazasından 10532836122 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürün elime ulaştığı gün sadece evin içinde denedim, ancak ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettim. Ayakkabıyı kutusu, faturas...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından saç boyası siparişi verdim. Ertesi gün, yani 02.10.2025 tarihinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ederek iade talebinde bulundum. Ancak iade hakkım olmadığı ve iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir koşul veya sebep belirti...

15 gün önce Trendyol üzerinden Birdoz AVM adlı satıcıdan kişiye özel bir sigaralık sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldım ve teslim aldıktan sonra, hediye ettiğim arkadaşım ürünü açınca camında iki adet çizik, yoğun plastik kokusu ve ismin yazılı olduğu yerdeki LED ışıkların yarısının çalışmadığın...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden S*** K****** Medikal’den 2222 TL ödeyerek çorap giyme aparatı satın aldım (Sipariş No: 10524500807). Ürünü hiç kullanmadan, sadece kalitesini beğenmediğim ve üzerindeki demir kısımlarının çok kolay kırılacak gibi durmasından dolayı kutusunda iade etmek iste...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

Trendyol üzerinden Mak Yayın satıcısından 10. Sınıf ders kitapları (DAF Kimya, Fizik, Biyoloji) sipariş ettim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip, kitapları hiç kullanmadan, orijinal ve sıfır halde iade etmek üzere Sürat Kargo ile Adıyaman’daki satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünlerin kullanı...

Trendyol üzerinden Enza markasına ait Fiore berjer satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Enza firmasının sadece PTT Kargo ile anlaşması olduğu bilgisini aldım. Ancak ürün 100 desi üzeri olduğu için PTT Kargo ürünü kabul etmedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Öncesinde Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Trendyol üzerinden, satıcısı Ocassion olan Lacoste marka ayakkabıyı #10535762879 sipariş numarası ile 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında kalıbın dar olduğu belirtilmişti, bu yüzden normalde 42 numara giymeme rağmen 43 numara aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece 1 saat dışarı...

Trendyol üzerinden Furkan Medikal'den Medikasan 10’lu idrar torbası ürününden üç adet sipariş verdim. Her bir pakette 10’lu idrar torbası bulunuyordu ve toplamda 449,94 TL ödedim. Ürünler eksiksiz şekilde Kırıkkale’de teslim edildi. Üç paketten yalnızca birini açtım ve içinden üç adet kullandım. Diğ...

Trendyol üzerinden #10545451128 numaralı siparişim olan İnglesina marka bebek arabası, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden iade edilmiş. Bugün SMS ile siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresinde veya teslimat noktasında herhangi bir sorun yoktu, kargo ile ilgili de ...

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden İmextech zr604 mx10 5g 4K Android TV box uyumlu ürünü, Bilişim Burada satıcısından sipariş ettim. Ürün bana arızalı olarak teslim edildi ve hiç kullanamadan iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir ay boyunca bekletildim, sonunda ise iade talebim 'ürün arızalı değil' den...

Trendyol'dan yaptığım alışverişin üzerinden 1,5 ay geçti. Müşteri temsilcileri olumlu bir dönüş yapmıyor ve alışveriş yaptığım mağaza kapalı görünüyor. Giden parama yazık oldu, iade de yapmıyorlar. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yıllardır alışveriş yaptığım uygulamanın...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “The Seay” isimli satıcıdan üç adet kozmetik ürün satın aldım. Ancak ürünler, açıklamalarda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürünü 26 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, (7330026435701456 ) fakat iade talebim “ürün açılıp kullanıldığı” g...

30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mahallesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h...