Trendyol İade haksız

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...

15.10.2025 tarihinde saat 03:27’de, bilgim dışında adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu mesajda bir kod yer alıyordu fakat hiçbir şekilde tıklamadım ve kodu herhangi bir yere girmedim. Ardından, 16.10.2025 tarihinde saat 03:31’de, 0539********98 numarasından dört adet SMS daha geldi. Bu mes...

07.10.2025 tarihinde Trendyol Bilge Design mağazasından sipariş kodu 10573971286 ile çocuğum için vinil silikon bebek aldım. Ancak bana gönderilen ürün, ilan görselindeki ürünle aynı değildi ve iç poşetini dahi açmadan, hijyen kurallarına uygun şekilde iade ettim. Ürün sıradan bir kutuda geldi, orij...

Trendyol üzerinden 21 Eylül’de sipariş verdiğim Bershka marka topuklu bilekte boy ayakkabı, 30 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünün numarası olmadığı için hiç kullanılmadı ve iade etmek istedim. Ancak bugün, yani teslimatın 15. Gününde iade işlemi başlatmak istediğimde Trendyol uygulamasında iade...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...

Trendyol’dan (#10566251133) Lenovo TAB k11 model tablet satın aldım. Ürün Bartın’daki adresime ulaştıktan sonra, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen tableti açmak istediğimde ekran sadece grimsi şekilde aydınlandı, hiçbir şekilde yazı, resim veya logo gelmedi. Satıcıya durumu ilettim, şar...

27.09.2025 ve 10.10.2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden mağazamdan duvar dekorasyon ahşap anahtarlık ürünüyle ilgili olarak, aynı müşteri tarafından 2 hafta içinde 4 kez sipariş verildi ve hepsi “beğenmedim” notuyla iade edildi. Sipariş numaraları: 10546977084, 10573424711, 10570791149, 10584...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın Siyah 3’lü kolsuz body” siparişi verdim. 6 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak paketten sadece bir adet çıktı, iki ürün eksikti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi. Beklemem istendiği için iade süremi de geçirdim. Ancak daha...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Samsung Ej-m3400d Bluetooth Mouse Slim - Gümüş modelini satın aldım. Ürün bizzat Trendyol satıcısından alınmıştır, arada başka bir satıcı yoktur. Kısa süre içinde ürünün sol tuşu bozuldu; yalnızca zorlayınca veya üst üste basınca tepki veriyor. Bunun üzerine, ürün hal...

19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...

Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade ko...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cemre Gold mağazasından iki adet altın yüzük satın aldım. Ürünler 9 Ekim 2025’te elime ulaştı. Kendi parmak numarama göre sipariş vermiş olmama rağmen, yüzüklerin kalıpları standartların altında olduğu için parmağıma dar geldi ve ayrıca işçiliğini de beğenmed...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

Trendyol üzerinden aldığım kupa bardağı iade ettim. Sipariş numaram: 10550899084. Ürünün ücreti 139,90 TL olmasına rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabıma sadece 94,91 TL iade edildi. Aradaki farkın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade ettiğim için ...

21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kallow z10 model akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanırken birden çekmemeye ve hattı okumamaya başladı. Durumu Trendyol’a bildirdim, bana iade kargo kodu verildi ve ürünü 29 Eylül tarihinde, verilen kodla Trendyol’a gönderdim. Ancak iade işlemi reddedilmiş ve ürünümün...

Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025'de satın aldığım Braun Series 9 Pro 9577CC Islak & Kuru Tıraş Makinesi, Smartcare Merkezi, Powercase ürününü almaktan vazgeçtim ve 7 Ekim 2025'de iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Trendyol tarafından 14 Ekim 2025 tarihine kadar i...

Trendyol üzerinden Harmony Store satıcısından Dyson Wash g1 model elektronik ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, kutunun açıldığı ve su haznesinde lekeler olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Satıcı bu şekilde bilgi vermiş, fakat ürün kesinlikle açılm...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Miss Lida marka bir mont satın aldım. Ürünü iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim ancak Trendyol sisteminde iade kodu oluşturulmadı ve ürünü gönderemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sun...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından 9807967658 sipariş numarasıyla Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi kramplara neden oldu. Ayakkabının ayak sağlığıma zarar verdiğini fark ettim. İade talebinde bulunduğumda, ürün...

15 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Yelken Tekstil adlı satıcıdan aldığım giyim ürününün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü hiçbir şekilde kutusunu veya etiketini açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, ürün koruma bandının açıldığını iddia ederek iade talebimi redd...