to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Bana ürünün belirli bir saat aralığında alınacağı bilgisi verildi, fakat belirtilen saatte kimse gelmedi.
Sonuç olarak:
• 2 saat beklediğim ürün bozuk çıktı,
• Bozuk ürün teslim alınmadı,
• Param iade edilmedi,
• Başka bir yerden alışveriş yapma imkanım ortadan kalktı,
• Müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildim.
Bu süreçte yalnızca maddi kayba değil, aynı zamanda zaman kaybına da uğradım. Kanuna göre satıcı ve aracının sorumluluğu açıktır. Ayıplı malın iadesi ve ücretin derhal iadesi zorunludur. Bunun yanı sıra, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle kaybettiğim zamanın da telafisi gerekir.
Bu nedenle yalnızca ürün bedelimin iadesini değil, aynı zamanda uğradığım zaman kaybı için Trendyol GO tarafından ek bir telafi (hediye çeki, indirim kuponu veya ek iade ödemesi) sağlanmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10529473769 numaralı siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle turşu istemediğimi belirttim. Çünkü turşuya alerjim var. Buna rağmen siparişimde yine turşu gönderildi. Daha önce de benzer yanlış gönderimler yaşanmıştı ancak o zaman iade ka...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56’da Trendyol GO üzerinden Marmaris Köfteci Yusuf’tan 10530814370 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım kg kıyma ve yarım kg kuşbaşı et bulunmasına rağmen, her iki üründe de eksik teslimat yapıldı. Üstelik eksik ürünlerle ilgili olarak kimse benimle iletişime g...
29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 00:21’de, sipariş numarası #10550905039 ile iki adet şırdan siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde üzerinde fiş yoktu. Ayrıca, gelen yemeğin kokusu ve tadı çok kötüydü, içerisindeki gıdalar ise pişmemişti. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaş...
Trendyol GO'dan 19.03.2024 tarihinde Köfteci Yusuf'tan 360 liralık 1 kg köfte siparişi verdim. Kurye, adrese geldiğini, 5 dakika beklediğini ve aradığını söylüyor; ancak zile hiç basmadı ve ürünü apartmana bıraktığını iddia ediyor. Fakat ürün ortada yok. Bir insan nasıl bekler ve ardından gider? Eğe...
Köfteci Yusuf 
Yorumlar