to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Kırıkhan / Hatay adresime gelecek bir gönderiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 24 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. 02.03.2026 tarihinde ise 173847022 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kurye o güne kadar hiçbir şekilde adresime gelmedi.
24 Şubat’tan bu yana Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi, kargom hâlâ ortada yok ve sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Ne kargo tarafında doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklık giderildi.
Bu gönderi Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişe ait olduğu için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun teslim edilmeden teslim edilmiş gösterilmesi ve günlerdir çözüme kavuşturulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatı için Kolay Gelsin Kargo 22.02.2026 Pazar günü tarafıma “2 saat sonra teslimata geleceğiz” şeklinde mesaj gönderdi ancak bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Aynı durumu bu firmayla daha önce de yaşadım, sürekli aynı şekil...
Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı. Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üze...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilen, takip numarası 172486072 olan kargomun 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde tarafıma SMS gönderilerek ürünün 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi; bu nedenle tüm gün evde kargo bekledim an...
Yorumlar