to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet. Trendyol'dan kızım istediği için Labubu denilen oyuncaktan aldım. Görseli 6'lı idi. Trk oyuncak çıktı. 10 yaşındaki kızım da hiç memnun kalmadı ge 5 dakika içinde iade kodu aldık.
Sonuç red geldi. Gerekçeleri de çok komik: "Kutu açılmış! " Bir gerekçe de "Oyuncağın hijyeni bozulmuş." Tam komedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim.
Sorun Trendyol'da. Benim yakındığım kişiye Karar hakkı veriyor; danışabilir elbette. Ben ty ile muhatabım ty'un bu ikinci hatası. Ama Hepsiburada da böyle şeyle hiç karşılaşmadım; Bu vesileyle Hepsiburada'yı takdir ediyorum.
Trendyol'dan kızım için iki tane Labubu oyuncak aldım. Kargo geldi ama biraz küçük gibi geldi. Yanılmamışım çünkü içinden iki değil, bir tane oyuncak çıktı. Trendyol'a yazdım, üç gün bekleyin diyorlar. 'Hepsikalite' isimli satıcıya mesaj yazdım, hiç ilgilenmediler. Bu yaptıkları insanların aklıyla a...
Torunuma aldığım oyuncak arızalı çıktı ve 9273416353 Teslimat kodu ile iade ettim. Uzun bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Çooooooooook uzun bir bekleme sürecinden sonra verilen cevapta "Ürünün kontrolünün devam ettiği" söylendi. Arızalı bir oyuncağın arızacılık değerlendirmesin...
Kızıma aldığım ayakkabıyı evin içinde denedik dar olduğunu görünce kutusuna koyduk kaldırdık be iade ettik, bugün Trendyol bana ulaşıyor ve diyor ki satıcı firma ayakkabı kullanılmış olduğu için ürün iadesini kabul etmiyor size geri gönderiyor. Ne münasebet? Asla kullanılmadı asla. Hesabımdan kontro...
Trendyol'dan kızıma farklı satıcılardan ayakkabı aldım bir tanesi oldu. Diğerlerini iade ettim. Fakat kargoda nasıl olduysa ürünler karışmış farklı satıcılara farklı ürünler gitmiş. Bayrak ortopedi olan satıcı yanlış giden ayakkabıyı göndermiyor. Kendi firmasına ait olmayan ayakkabı onda. Bu sebeple...
Trendyol'a iade ettiğim ürün için red verildi. Ürünü size geri göndereceğiz dediler. Fakat ürün tekrar kargolanmadı. Ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı. Ürüne uygulamadan detayına baktığımda depoda diye görünüyor. Müşteri temsilcileriyle kaç kere konuştum. Yapacağımız bir şey yok yasal haklarınızı...
Hepsiburada 
Yorumlar