Trendyol İade gerçekleştirilemedi

Samsung a32 marka telefonumda Trendyol uygulamasına bir süredir kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar indirdim fakat hiçbir şekilde açılmıyor. Ekranda “Şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile birlikte 502 hatası çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Telefonumda di...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus isimli satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol sayfasından siparişimi takip ettiğimde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğini ve ...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta verdiğim 9996484181 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 4 Aralık’ta iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün daha bana ulaşmadan, benim onayım ve bilgim dışında iade işleminin başlatılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için Trendy...

Trendyol üzerinden 10681990639 numaralı sipariş ile müşterimize Raks Hotmix Blender Seti sattık. Müşteri, ürünün parçası eksik olduğu iddiasıyla 26.11.2025 tarihinde iade süreci başlattı. Biz hem müşteriden hem de Trendyol İade Ekibinden hangi parçanın eksik olduğunu net şekilde iletmelerini istedik...

Trendyol üzerinden Bath Factory firmasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişle vücut losyonu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hepsi patlak ve akmış durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden kusurlu ürün olarak bildirim oluşturdum. Firma tedarik paketi sağlayarak ürünleri tekra...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kokusunu denediğimde beklentimin çok altında, rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan, teslimatın ertesi günü iade için geri gönderdim. 608879757209 numaralı siparişime ait iade ...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo Legion Pro 7 model bir bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım arızalar nedeniyle bilgisayar toplam 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son olarak yetkili servis tarafından doa raporu düzenlendi ve 14.11.2025 tarihind...

Trendyol üzerinden Glint markasına ait 6X1 litre ürün siparişi verdim. Ürün kargo taşıma sürecinde patladığı için kargo firması tarafından arandım ve ürünün patladığı, kolinin de zarar gördüğü söylendi. Bunun üzerine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. 28 Mayı...

Philips AC3033/10 hava temizleme makinesini 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Üründe ilk günden itibaren performans sorunu yaşadım. Filtreyi temizleyip tekrar taktığımda cihaz, hava kalitesinin çok kötü olduğunu gösteriyor ve ortam havasını temizlemiyormuş...

Trendyol üzerinden mepagross isimli satıcıdan Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Siparişimi 04.11.2025 tarihinde verdim, ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ürünün pedal kısmında takılma sorunu olduğuna dair yorumları sonradan görünce, ben de ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda ...

Trendyol üzerinden satın aldığım üçlü triko kazak, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 28.11.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve iadem Trendyol’a ulaşma...

Trendyol üzerinden 9953079764 numaralı siparişimle Stradivarius marka medium beden kürk ve bir pantolon satın aldım. Black Friday indirimi sonrası fiyat düşüşü nedeniyle kürkü iade etme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum, pantolon ürünü kullanılmış olduğu için iade etmedim. Medium beden aldı...

Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hem uygun fotoğraf g...

Trendyol Milla üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişi aynı gün, 01.12.2025’te iptal ettim. Toplam 2.101,95 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 10747382042’dir. İptal işlemine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Trendyol ...

16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bazı ürün siparişlerim olmuştur. Ancak kargo firması Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle kargoları teslim almadım ve ürünlerin iade edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...

Trendyol müşteri hakkını korumuyor mu? Trendyol üzerinden Devinka ve Vavelya firmalarından siyah hırka satın aldım. Devinka’ya ait ürünün teslimat numarası 9948947332, Vavelya firmasına ait diğer siparişimin teslimat numarası ise 9926455067’dir. Ürünlerimden biri yaklaşık 14 Kasım tarihinde tarafıma...

Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü. Yetki...

01.12.2025 tarihinde saat 16:10 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim ve ödemeyi Sodexo ile, toplam 987,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçerek adre...

Trendyol üzerinden Snorlax isimli satıcıdan Pain Global Transdermal Bant TTS ürününü, babamın diz ağrıları için aldım. Ürün 17 Kasım tarihinde kargo ile teslim edildi, paket içinde 25 adet bant vardı. Satıcı ve ürün tanıtımlarında ağrı giderici, eklem ve kas ağrılarına iyi geldiği, destekleyici etki...

Trendyol’dan aldığım “Genax Şarj ve Destek Bir Arada | 25w Magsafe Kablosuz Powerbank” ürününün açıklaması ile gönderilen ürün farklıydı. Bu nedenle iade yaptım. Ancak, “Üründe teknik sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Satışı yapılan ürün ile gelen ürünün farklı olduğunu belirterek yeniden i...

26.11.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden 1.786,96 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında özellikle “ParaPuan kullan” kutucuğunu işaretlememe rağmen puanlarım düşmedi ve tutarın tamamı kart limitimden tek çekim olarak alındı. Ekranda 1.653 TL kısmının kart puanlarım...

Trendyol üzerinden 25 Kasım’da yaklaşık 963 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Üründen vazgeçtiğim için 28 Kasım Cuma günü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. İade sürecini tamamlamak için bugün Aras Kargo şubesine iki kez gittim; ancak her sef...

Trendyol üzerinden 3.980 TL ödeyerek buharlı bir temizlik makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra denemek için açtığımda hatalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ancak satıcı üründeki hatayı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda, ürünün hatalı olduğuna k...

Ben Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimde DHL Etlik şubesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteriye gönderdiğim ürünler 2 desi olmasına rağmen, aynı ürünler aynı paketle iade olarak bana dönerken 5 desi olarak sisteme giriliyor. 02.12.2025 tarihinde Etlik DHL şubesini aradığımda, iade gelen bü...