Bozuk Gelen Lambaderin İadesi Haksız Yere Reddedildi

Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı.

Buna rağmen hem uygun fotoğraf göndermediğim söylenerek hem de ürünü benim hasarlı gönderdiğim iddia edilerek iadem reddedildi. Ürünü ben çizmemiş olmama rağmen “siz çizmişsiniz, hasarlı göndermişsiniz” denilerek adeta iftira atılıyor ve sorumluluk tarafıma yükleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hasarlı gönderdiğim söylenerek iademin kabul edilmeyeceği ifade edildi.

Bozuk gelen bir ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini ve iademin bu şekilde reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bozuk teslim edilen lambader için 7340028249168040 numaralı işlem üzerinden ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.