to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta verdiğim 9996484181 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 4 Aralık’ta iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün daha bana ulaşmadan, benim onayım ve bilgim dışında iade işleminin başlatılmış olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece bot ile karşılaştım ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de sorunum için çözüm üretebildim.
Ben bu ürünü sipariş verdim ve hâlâ elime ulaşmadı, siparişimin iptal/iade edilmesini istemiyorum. İlgili siparişimin iade sürecinin iptal edilerek, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
Trendyol platformu üzerinden 11 Kasım tarihinde vermiş olduğum 10684446424 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu süre zarfında, ürünün tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemekteydim. Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de indirimli...
Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığım ürün, teslimat numarası 9368684162 ve sipariş numarası 10142107501 olan ürün, taraflarına ulaşalı 11 gün olmasına rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandırılmadı. Ürünün teslim edildiğini sistemden takip edebiliyorum ancak ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili...
10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
Yorumlar