Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 20:12
382

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo Legion Pro 7 model bir bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım arızalar nedeniyle bilgisayar toplam 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son olarak yetkili servis tarafından doa raporu düzenlendi ve 14.11.2025 tarihinde ürün için iade kararı verildi.

Tüm yasal süreçler ve servis aşamaları tamamlanmış, ürün için iade onayı verilmiş olmasına rağmen Trendyol hâlâ ücret iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “3 iş günü içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve net bir bilgi paylaşılmadı.

9140763818 numaralı siparişime ait, 110.033,99 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir kesinti olmadan, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen bahanelerle mağdur edilmek istemiyor, yasal haklarım çerçevesinde sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
08 Şubat 2024 12:32
1.371
Trendyol Ücret İadesi Talebi Gecikmesi
Trendyol Ücret İadesi Talebi Gecikmesi
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bilgisayar İadesi Reddedildi, Tamirli Ürün Gönderildi Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2025 15:49
641
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri