to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım üçlü triko kazak, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 28.11.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve iadem Trendyol’a ulaşmadığı için ücret iadem de gerçekleşmiyor.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Trendyol tarafıyla da henüz görüşme sağlayamadım.
Hem ürün iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, hem de kargomun neden bir haftadır yolda göründüğünün incelenerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili gecikmenin nedeni ve bundan sonraki aşamalar hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bazı ürün siparişlerim olmuştur. Ancak kargo firması Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle kargoları teslim almadım ve ürünlerin iade edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kadın topuklu bot ürününü iade etmek için Aras Kargo ile 99*****67 şeklinde görünen bir iade kargosu gönderdim. Bugün 03.12.2025 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “yolda” olarak görünürken, Aras Kargo’yu aradığımda kargonun teslim edild...
Diyarbakır’daki Aras Kargo şubeleri üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünü yaklaşık 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak iadem bir türlü alınmıyor. Şubeye gittiğimde ya da iletişime geçtiğimde sadece “dönüş yapacağız” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu il...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...
1–2 Aralık tarihleri arasında Trendyol’dan aldığım tulumu iade etmek için Aras Kargo Zeytinburnu ve Küçükçekmece şubelerine iki gündür gidip geliyorum. Ancak her seferinde sistemlerimiz bozuk denilerek iade kargom alınmıyor ve başka hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına...
Yorumlar