Ağrı Bandı Hiçbir Etkisini Göstermedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Trendyol üzerinden Snorlax isimli satıcıdan Pain Global Transdermal Bant TTS ürününü, babamın diz ağrıları için aldım. Ürün 17 Kasım tarihinde kargo ile teslim edildi, paket içinde 25 adet bant vardı. Satıcı ve ürün tanıtımlarında ağrı giderici, eklem ve kas ağrılarına iyi geldiği, destekleyici etkileri olduğu belirtiliyordu. Bu açıklamalara güvenerek sipariş verdim.

Bantları kullanım talimatına uygun şekilde, önerildiği gibi düzenli olarak kullandık. Her bir bandı talimatında yazdığı gibi 36–48 saat aralığında ciltte tuttuk. Sadece babam değil, eşim, amcam ve annem de denedi. Buna rağmen hiçbirimizde en ufak bir fayda, rahatlama, düzelme veya iyileşme olmadı. Ürün tanıtımındaki vaatlerin aksine, pratikte hiçbir etkisini görmedik.

Siparişe ait Trendyol sipariş numarası 9948329664, kargo takip numarası ise 790490477659’dur. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaşmak istediğimde, ürüne tıklayıp mesaj atmak için giriş yaptığımda “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve satıcıya ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliği ve iade talebimi iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Hem babam hem ailemdeki diğer kişiler üzerinde hiçbir etkisi olmayan, vaat ettiği faydaları sağlamayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü bir daha sipariş etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iadesi konusunda Trendyol ve ilgili satıcıdan acil dönüş bekliyorum.