Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batarya Çıkarıp Takınca POS Cihazı Tamper Uyarısı Veriyor Ve İşlem Alamıyor

profile
Muhammet
15 Şubat 23:59
257

Paygo SP630 ECR marka POS cihazımın bataryasını çıkarıp tekrar taktığımda cihaz önce “Tamper” uyarısı verdi ve ardından doğrulama kodu istemeye başladı. Elimdeki doğrulama kodunu defalarca doğru girmeme rağmen cihaz kabul etmedi ve şu anda hiçbir şekilde işlem alamıyor, menülere dahi giremiyorum.

Bu yaşanan durum tamamen POS cihazından kaynaklandığı için Akbank ile bir ilgisi olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen işyerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım ve acil olarak çözüme ihtiyaç duyuyorum.

Paygo teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihazın yeniden aktif hâle getirilmesi ve iş kaybımın bir an önce sonlandırılması için destek vermesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Şubat 23:36

Paygo sp630 ecr marka pos cihazımın bataryasını çıkarıp tekrar taktığımda cihaz önce “Tamper” uyarısı verdi ve ardından doğrulama kodu istemeye başladı. Elimdeki doğrulama kodunu defalarca doğru girmeme rağmen cihaz kabul etmedi ve şu anda hiçbir şekilde işlem alamıyor, menülere dahi giremiyorum.

Bu yaşanan durum tamamen pos cihazından kaynaklandığı için Akbank ile bir ilgisi olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen işyerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım ve acil olarak çözüme ihtiyaç duyuyorum.

Paygo teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihazın yeniden aktif hale getirilmesi ve iş kaybımın bir an önce sonlandırılması için destek vermesini talep ediyorum.

Muhammet
Muhammet
16 Şubat 00:01

Pos cihazı bu kadar zor olmamalı hiç memnun değilim iadesini istiyorum

16 Şubat 08:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

16 Şubat 09:16

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Sim Kart Ve Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödemeleri Alamıyoruz

profile
Melek
16 Ekim 2025 14:47
3.553
pos-cihazi-sim-kart-ve-dogrulama-sorunu-nedeniyle-odemeleri-alamiyoruz-1.jpg

Paygo SP630Pro Yazarkasa Doğrulama Kodu Sorunu

profile
Kadir
09 Temmuz 2024 18:04
3.712

Cihaz Arızası Nedeniyle Müşteri Kaybı Ve Destek Yetersizliği Yaşıyorum

profile
Emre
21 Haziran 2025 10:45
2.205
cihaz-arizasi-nedeniyle-musteri-kaybi-ve-destek-yetersizligi-yasiyorum-1.jpg

Paygo SP630 Pos Cihazında Bağlantı Sorunu Ve Acil Teknik Destek Talebi

profile
Büşranur
17 Ağustos 2025 21:55
3.178
Benzer Şikayet Yaz