to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü.
Yetkili servis ürünün hasarlı olduğunu tutanak altına alarak raporladı ve bu rapora dayanarak iade talebinde bulundum. Ancak tüm bunlara rağmen ürünü satın aldığım firma Gülsal iademi reddetti, net bir gerekçe sunmadı ve muhatap bulamıyorum. Trendyol tarafında da konuyla ilgili somut bir dönüş alamadım.
Vestel yetkili servis raporu ile tespit edilmiş, kutusu servis tarafından açılmış, ekranı hasarlı gelen bu televizyonun iadesinin artık ivedilikle gerçekleştirilmesini arz ederim. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini talep ederim.
10 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım Vestel 50ug9750 model televizyonun iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, iade talebi oluşturdum ve ürünün kargo ile satıcıya teslim edildiğine dair Horoz Lojistik’ten imzalı belge aldım. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim alm...
13 Temmuz tarihinde Trendyol'dan arkadaşıma hediye olarak televizyon sipariş etmiştim. Elime ulaştığında kargodan kontrol edip teslim aldım. 3 ay sonrasında kurulumunu yapması için Vestel yetkili servisine ulaştık. Daha öncesinde hiçbir şekilde kutu açılımı yapılmadı. Çünkü bir sorunla karşılaştığım...
9 Temmuz’da Trendyol üzerinden Gaziantep Bozdoğan Vestel bayisinden 55UA9740 model, 55 inç (139 ekran) bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 10340444580. Ürün iki gün içinde dağıtım merkezine ulaştı, fakat Diyarbakır merkezden Batman’a Horoz Lojistik ile gönderilirken kolinin yolda hasar görd...
Trendyol'dan Vestel marka televizyon aldım. Kutuda belirgin bir hasar yoktu. Ancak yetkili servis kuruluma geldiğinde TV nin hasar aldığı görüldü. Yetkili servis hizmet fişi başlığı altında hasar tespiti yaptı. Ben de bu belgenin fotoğrafıyla birlikte ürün iadesi talebinde bulundum. Ürün Borusan Lo...
24 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka 70U9600 model 70 inç 178 ekran 4K Smart TV satın aldım. Ancak, günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürünü gönderen firma ile iletişime geçtiğimde 'size dönüş yapacağız' yanıtını aldım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Trendyol müş...
Vestel 
Yorumlar