Trendyol İade firma

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Ferhat Store adlı satıcıdan Anker Q10i model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açıp kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, hijyen kuralları gerekçesiyle iade talebimi reddet...

Trendyol'dan Samsung Buds kulaklık aldım. Ses düzeyi düşük, kulaklara iyi oturmuyor ve cızırtılı olması sebebiyle ertesi gün Trendyol'a iade ettim. Bir gün sonra bir kadın arayarak iade sebebini sordu. Açıkladığımda, “ bu konu sizin kulak yapınızdan kaynaklanıyor olabilir o yüzden iade almıyoruz” ya...

Trendyol üzerinden qcy t20 Ailypods kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir müdahale olmadan sol kulaklığım arızalandı. Bunun üzerine garanti kapsamında tamir için yetkili firma olan İstech İletişim’e ulaştım. 2-3 haftalık bir inceleme sürecinin ardından Trendyol...

Trendyol'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. O-KAM marka kamera aldım, ancak yanlış kamera gönderdiler. İade almıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Kamerayı çöpe atacağım ama Trendyol'dan ve kamera markasından da şikayetçi olacağım. Bu iki firma güvenilir değil.

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Modabuymuş firmasından, sipariş no: 10592325396 ile 1250 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak çizmenin sağ ayağının içinde çivi çıktı ve bu çivi ayağımı delerek yaralanmama sebep oldu. Bu durum hem sağlık açısından hem de mü...

Trendyol üzerinden kıvırcık nane çayı satın aldım. Siparişimin yorumlarında kuş tüyü ve plastik çıktığına dair şikayetler görmüştüm ancak şans eseri denk gelmiştir diye düşündüm. Ürünüm 15 Eylül’de teslim edildi ve kullandığımda çayın içinde kuş tüyü ve beyaz plastik parçalar buldum. Hemen fotoğrafl...

Anker 313 Samsung yazılı şarj cihazım arızalandı ve 16 Eylül tarihinde garanti kapsamında iade için firmaya gönderdim. Firma tarafından para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte benimle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilg...

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşter...

105*****252 numaralı kahve köşesi siparişim 18.10.2025’te evime teslim edildi, 19.10.2025’te montajı yapıldı. Ancak ürünün birçok parçasında sorun bulunuyor: Parçalarda çizikler ve kaplamada çatlaklar mevcut, dikey ve kalın olan ahşap renkli MDF’de yamukluk var. Kulp delikleri açılmamış, en arkadaki...

+1

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Ekremspor satıcısından Lumberjack Wavy 5fx model kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Evde olamadığım için kargo ürünü alamadı, ben de Yurtiçi Kargo Şerifali Şubesi’nden ür...

Trendyol üzerinden #10567888077 numaralı siparişimle “Barış Bazalt Doğaltaş Siyah Akvaryum Bitki Kumu” adlı üründen 10 kg sipariş verdim. Ancak ürün eksik geldi ve Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Fakat göndermiş olduğum iade, firmaya hale...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10158490861 sipariş numarasıyla Apple 14" Macbook Pro m4 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 3 hafta önce ekranda hayalet görüntüler oluşmaya ve görüntü yukarı-aşağı titremeye başladı. Cihaz hala Apple Türkiye garantisi altında...

Trendyol üzerinden Favors mağazasından Torima y60 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı; şarj olmuyordu ve çalışmıyordu. İade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca firmada analiz edildiği belirtilerek bana tekrar gönderi...

12 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan 2.539 TL ve Trendyol’dan 12.999 TL tutarında iade işlemlerim oldu. Her iki firma da iade ödemelerini Vodafone Pay sanal kartıma gönderdiklerini belirtti ve bana referans kodları ilettiler (Hepsiburada: 600161101790017251, Trendyol: 5287******35). Ancak Vodafone Pay ...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Teknosepeti satıcısından Hoover HF3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve sonrasında hata vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdık, parça değişimi önerildi fakat kabul etmedik ve iade talebinde bu...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek Polo yaka tişörtü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 29 Eylül'de firmaya ulaştı. Ürün bedeli olan 267,29 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Versace'nin onaylı satıcısından parfüm siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Defne/Hatay adresine teslim aldım. Ancak ürün, Versace dışında başka bir firma tarafından gönderildi. Ürünü açtığımda, daha önce aldığım orijinal şişelerde bulunan kabartmalı barkodun bu şişede olmad...

07.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Glorious Model d oyuncu mouse arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürün için değişim ve iade formu düzenleyerek sorunu çözdü. Ancak yaklaşık 10 gündür Trendyol ve satıcı firma (Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Ltd. Şti.) arasında ma...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Makro Reyon satıcısından Philips 5000 Serisi Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 105 500 96 35 841). Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu, çünkü kutuda fatura veya garanti belgesi bulunmuyordu. Ayrıca ürünün ...