128 GB SD Kartım Geri Gönderilmedi, Firma Cevap Vermiyor

Trendyol üzerinden DigiNexus firmasına ait Sonreir marka araç içi kamera satın aldım. Ürün sorunlu olduğu için iade ettim ve kamera içinde kalan kendi SD kartımı sonradan fark ettim. Bana SD kartın 8 GB olduğu söylendiğinde kalsın demiştim; ancak daha sonra aslında 128 GB olduğunu öğrenince kartımın bana geri gönderilmesini talep ettim.
Bu süreçten sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “firmaya ulaşılamıyor” şeklinde geri bildirim aldım ve hiçbir muhatap bulamadım. Ürünü 5 Mart tarihinden önce iade etmeme ve kartımın 128 GB olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ ne kartım gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, 128 GB SD kartımın tarafıma geri gönderilmesini, bu mümkün değilse de kart bedelinin ödenmesini talep ediyorum.












