Trendyol İade bana

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonda çekim sorunu yaşadığım için Trendyol’a başvurdum. Firma tarafından ürünün iade edileceği söylenerek bana bir iade kodu verildi. 8 Ekim tarihinde verilen bu iade kodu ile telefonu kargoya vererek iade ettim. İade sonrası önce tara...

27.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10733039194 numaralı yemek siparişini verdim. Uygulamaya yeni eklenen, konuma göre kayıtlı adreslerden otomatik seçim yapan özellik nedeniyle sistem kendiliğinden iş yeri adresimi seçmiş. Normalde son kullanılan adres seç...

Trendyol üzerinden toplam 800 TL tutarında çorap siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de kargoyu teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini ve içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden satıcıya başvurduğumda talebim reddedildi ve bana hiçbir ş...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm 18 Kasım’da Trendyol Express tarafından teslim alındı ancak kargo 5 gün boyunca Kocaeli’nde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildi. Ardından ürün hiç tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ve 26 Kasım’da ücret hesa...

Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...

Trendyol üzerinden satın aldığım perdeyi iade ettim ve iade işlemleri sistemde tamamlanmış görünüyordu. Ancak bugün, benim firmaya asla bildirmediğim ve sadece Trendyol hesabımda kayıtlı olan farklı bir adrese ürünün tekrar gönderildiğini öğrendim. Bu adres Tokat’ta bulunan, sistemde kayıtlı diğer a...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Ella Mobilya’dan 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir renk seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden satıcıya yazdım ve özellikle krem 02 pufyy renk istediğimi belirttim. Bana renk seçeneği için dönüş yapılacağı ve hatta telefonl...

Trendyol üzerinden 9949892938 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 ürününü iade etmek istedim ancak iadem, “koruma kağıdı açılmış ve ekranda parmak izi var” denilerek kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade sürecini başlattım ve üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bir paket içinde 24 adet bulunan sınav silgisi satın aldım. Trendyol’un kendi hizmeti olan Trendyol Plus kapsamında sepette ekstra indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve ürün için 114,84 TL olması gereken tu...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Loreal” adlı yetkili satıcıdan verdiğim 10685343108 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik ve yanlış gönderildi. Lash Sensational Sky High Cosmic Black maskara, Loreal Paris Telescopic siyah maskara 2’li set, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve...

Fissler marka düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda talimatlara uygun şekilde kullandım, sonrasında da elde yıkadım. Ancak daha ilk kullanımda tencerenin renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum açıkça ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymuyor. Geçen hafta...

25.11.2025 tarihinde saat 23.40 civarında, Denizbank Gold kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol.com adına 75 TL 'pas ücreti' çekildi. Herhangi bir alışveriş, üyelik başvurusu veya pas satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutar kartıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 2 adet tişört ve 1 adet kazak satın aldım. 3 Kasım tarihinde kazağı iade etmek üzere kargoya verdim; ancak sistemden yanlışlıkla tişörtün iade kodunu almışım. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tişörtün hâlâ bende olduğun...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10711733461 numaralı, A**** ö. Adına verilen bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde verilen siparişte, 400 TL değerinde gıda ürünü gönderdim. Müşteri ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İad...

Trendyol üzerinden Areksphone isimli satıcıdan Memo CX12 model telefon soğutucu satın aldım. Ürün hem telefonum için uygun çıkmadı hem de bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutu zaten yırtık ve deforme haldeydi, ayrıca ürünün kendisiyle gönderilen kutu da aynı değildi. Yani ürün bana bu şekild...

+2

Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş...

+2

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 9897715109 numaralı siparişimde iade sürecinde mağdur edildim. Uygulamada iade kodunun son kullanım tarihi olarak 26 Kasım Çarşamba yazıyordu, ancak herhangi bir saat veya '15.00’a kadar geçerli' gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu. Ben de son gün oldu...

Trendyol üzerinden Hypersoft isimli satıcıdan, görselinde telefon kılıfına takılan bir aksesuar olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, telefona yapıştırılacak yeri bile olmayan, biblo gibi saçma sapan bir süs olarak geldi. Ürünü za...

19 Kasım 2005 tarihinde Trendyol üzerinden Lamelif markalı bir triko takım siparişi verdim. Sipariş numaram 107 065 057 80 ve ürün için 485,58 TL ödeme yaptım. 21 Kasım’da kargo hareketlerine baktığımda ürünüm dağıtıma çıkmış olarak görünüyordu, ancak ertesi gün sistemde ürünün iade edildiği ve sipa...

Trendyol üzerinden 23 Ekim 2025 tarihinde Kiwi Home marka ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra çay makinesi bir anda patladı ve tüm binanın elektriği gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaşattığı korku açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben ...