to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan kişiye özel isim baskılı kase siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan birkaç kez sipariş vermiştim ve sorun yaşamamıştım. Bu siparişimde ise özelden yazdığım mesaja rağmen ürün üzerindeki baskı benim ilettiğim isimle değil, Trendyol hesabımdaki kullanıcı adımla yapıldı. Gelen üründe “Tusem” yazması gerekirken “Eda” yazıyordu.
Sipariş numaram 11136760145’tir. İlk gelen hatalı üründen sonra durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, benden görsel istediler ve yardımcı olacaklarını söylediler. Görselleri gönderdim, iade kodu verildi ve ürünü geri yolladım. Ardından bu kez doğru isimle olsun diye “Tüsem” ismiyle tekrar sipariş oluşturdum ve yeniden ücret ödedim.
Ancak ikinci siparişimde de iade sürecinde sorun yaşadım, iadem “tekrar kullanılması mümkün değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürün zaten kişiye özel ve satıcının ilk hatası yüzünden yanlış baskıyla geldiği için benim bunu kullanmam da mümkün değil. Tüm süreci anlattığım ve görsel de paylaştığım halde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış baskı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez ödeme yapmış oldum. Hatalı baskı ve haksız iade reddi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden L'OREAL Türkiye Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adlı Kerastase satıcısından Kerastase Gloss Absolu serisinden 2 adet şampuan siparişi verdim. 6 Mart tarihinde oluşturduğum 11023975528 numaralı siparişimde, kargodan sadece 1 adet şampuan çıktı, diğer ürün kutudan eksik gö...
Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...
Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye olarak iki adet ürün satın aldım. Ödemelerin tamamını kendi kredi kartımla yaptım, ancak siparişleri arkadaşımın adına oluşturmuştum. Daha sonra her iki ürünü de iade ettik fakat ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 16 Kasım tarihli 10774409998 numaralı siparişimde ...
16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından, Robo marka, şarjlı, ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi verdiği belirtilen bir masaj aleti sipariş ettim. Sipariş numaram #10698638212 ve ürün için toplam 1.162,41 TL ödeme yaptım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım ve ilk kul...
Trendyol üzerinden Novvo satıcısından Kivi marka 71 30 model cam silme robotu satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağlam olup olmadığını anlamak için sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve ürün daha ilk denemede iki kez camdan düşerek ciddi...
Yorumlar