Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da İade Reddi Ve Ürün Karışıklığı

ID:35879847

Trendyol’da İade Reddi Ve Ürün Karışıklığı

Işıl

02 Mayıs 14:36

Trendyol uygulaması üzerinden eczanemde kullandığım ilaçlar için etiket siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi sistemde 21 Nisan olarak görünüyor. Sipariş sırasında etiket boyutunu yanlış verdiğimi fark edince, Trendyol uygulamasındaki iade adımlarını birebir takip ederek ürünü iade ettim ve istenen şekilde ürün fotoğraflarını da yükledim. Ürün Trendyol Express tarafından benden teslim alındı.

Ancak bugün, 2 Mayıs tarihinde tarafıma iademin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak, iade edilen ürünün ilgili firmanın ürünü olmadığı söylendi. Kargo sürecinde ürünün karışmış olabileceği ve tekrar bana geri gönderileceği ifade edildi. Bu durumda iadenin bana hangi ürün olarak geri geleceğini, bu karışıklıkta benim hiçbir kusurum olmadığını belirttiğimde ise, ürün bana ulaşmadan hiçbir işlem yapılamayacağı söyleniyor.

Ben zaman kaybı yaşamadan, halihazırda Trendyol’a gitmiş olan doğru ürünün bulunmasını ve gerçek iade ürünümün ilgili firmaya doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü, uygulamadaki tüm iade yönergelerine uyarak, düzgün paketleyip teslim etmeme rağmen yaşadığım bu karışıklığın çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

trendyolda-iade-reddi-ve-urun-karisikligi-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Orijinal Olmayan Joystick Gönderdi, İade Hakkımı Engelledi

Ferhat

Trendyol

24 Şubat 22:30

1.060

Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10963702123 sipariş numaralı PlayStation 5, Başakşehir AVM satıcısı tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılarak incelenmiş, herhangi bir kullanım, hasar, deformasyon veya eksiklik olmaksızın eksiksiz şekilde tekrar pa...

Satıcı Orijinal Olmayan Joystick Gönderdi, İade Hakkımı Engelledi

satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-6.jpg

satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-4.jpg

satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-3.jpg

satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-2.jpg

Trendyol'da Yanlış Gönderilen Ürünüm İçin Çözüm Bulamama

Zeynep

Trendyol

01 Mayıs 10:37

18.04.2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım “kaplı regular mayo / kiremit drapeli halter yaka” ürünümü yanlışlıkla Trendyol’a gönderdim. Ürün, 7330031991602529 iade kodlu kargo ile Trendyol’a ulaştı ancak Trendyol bu kargoya sahip çıkmadı ve ürünümle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Durumu defala...

Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Sipariş İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

Ünsal

Trendyol

30 Nisan 03:11

166

Trendyol üzerinden yeni evim için toplu şekilde birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri Armatüristan mağazasına ait “Armatüristan Duş Seti Siyah Robot Duş Seti Yağmurlama” ürünüdür. 11181141987 numaralı, 28 Nisan 2026 tarihli siparişimde toplam 4 paket, 6 ürün bulunmasına rağmen, herh...

İzinim Olmadan Sipariş İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

izinim-olmadan-siparis-iadesi-ve-urun-gonderimi-talebi-3.jpg

izinim-olmadan-siparis-iadesi-ve-urun-gonderimi-talebi-2.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uyuşmazlığı Ve Hijyen Bandı Eksikliği İade Reddi

Gizem

Trendyol

08 Nisan 16:29

279

Cottonhill markasına ait tanga külot ürününü 26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden S beden olarak satın aldım. Normalde her zaman S beden giyiyorum; ancak iş yerime teslim edilen ürünü, paketin üzerinde yapıştırılmış olan kontrol bandını açıp ürüne baktığımda, ürünün kesinlikle S bedene uymadığını gö...

Beden Uyuşmazlığı Ve Hijyen Bandı Eksikliği İade Reddi

Ayıplı Casper Nirvana Laptopun Tekrar Tekrar Arızalanması Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

Hanım

Trendyol

30 Nisan 14:28

156

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Nirvana s100 16" i5-13420H 16 GB RAM 480 GB SSD model dizüstü bilgisayar satın aldım, ürün 30.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda bilgisayar açılışta siyah ekrana düşerek ciddi arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kull...