to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Opsar saat mağazasından 27 Nisan’da bir saat, aynı sepette kampanya kapsamında indirimli olarak da bir parfüm satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Parfümü indirimden aldığım için paketini açtım ve kullanmaya başladım, ancak eşim saati kolunda küçük bulduğu için saati iade etmek istedik.
İade talebi oluşturmak istediğimde sistem, “Tek ürünü iade edemezsiniz, iki ürünü seçmeniz gerekli” şeklinde uyarı veriyor. Parfümün kutusu açıldığı ve kullanmaya başladığım için zaten onu iade etmek istemiyorum, fakat sistem bu nedenle saatin iadesine de izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve Opsar’a yazdığımda, bana parfümün hijyen nedeniyle iade edilemeyeceğini, bu yüzden saat için de iade kodu oluşturulamayacağını söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak sadece eşimin beğenmediği bir saatle kalmış oldum, sırf parfümü kampanyalı aldığım için saati de iade edemiyorum.
Ben, kampanyadan bağımsız olarak en azından saatin tek başına iadesinin alınmasını ve ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer sistemsel olarak mümkünse, gerekirse kampanyanın tamamen iptal edilmesine de razıyım, yeter ki kullanmadığımız ve beğenmediğimiz saatin iadesi sağlansın.
Trendyol üzerinden medshop isimli mağazadan yaklaşık bir hafta önce bir parfüm satın aldım. Aldığım parfümü hiç sıkmadım ve kullanmadım, sadece yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu iddiasıyla haksız yere reddedildi ve ürün tekra...
Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...
Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunu beğenmediğim için iade etmek istedim ve 2 Nisan’da ilk iadem gerçekleşti. Ancak satıcı iade talebimi reddetti. Bunun üzerine tekrar Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yeniden iade ed...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki elbiseden birini, sadece boyunu diğer elbiseyle üst üste koyarak karşılaştırmak için açtım ve ürünü teslim aldığım gün, yani 22 Nisan’da hemen iade için kargoya verdim. Ürünü hiç denemedim, üzerime bile giymedim, herhangi bir parçasını da koparmadım. Ancak iade ...
Opsar Saat 
Yorumlar