to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı ve bu süreçte şehir değiştirdiğim için, teslim aldığım şehirden farklı bir şehirde iade yapmam gerekti. Trendyol’un her koşulda eve teslimat yerine daha cazip ve yönlendirici şekilde sunduğu gel al noktası seçeneğini kullanarak, bir gel al noktasına teslim etmek üzere iade kodu oluşturdum.
Yoğun iş tempom nedeniyle iade için son teslim tarihi olan bugün ürünü götürebildim. Ancak gel al noktası olarak sistemde hâlâ aktif görünen bu yer, iade kargosu teslim almadığını, sistemde yanlışlıkla böyle göründüğünü, kargo firmalarının da oraya kargo getirmediğini ve iadeleri almak için gelmediklerini söyledi. Bunun üzerine durumu hemen Trendyol canlı destek üzerinden asistanlara detaylı şekilde anlattım. Fakat sorun tamamen Trendyol’un sisteminde aktif görünen kendi belirlediği gel al noktasından kaynaklanmasına rağmen, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Son gün olduğu için iade talebimi kendim iptal edip yeni bir kod oluşturamıyorum, Trendyol da yeni bir iade/kargo kodu tanımlamadı ve iade süremi uzatmadı. Şu anda bedenleri bana hiç uymayan, toplamda 1.884,99 TL ödediğim iki elbise elimde kalmış durumda.
Trendyol’un, sisteminde aktif gösterdiği ancak fiilen iade kabul etmeyen bu gel al noktası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini, iade süremi uzatarak yeni bir kargo/iade kodu oluşturmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli tüm desteği vermesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 7co mağazasından Dr. Melaxin markasına ait kalsiyum içerikli pembe serumu ve kremi satın aldım. Ürünler 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve gelir gelmez heyecanla serumu denemek istedim. Nohut tanesi kadar çok az bir miktarı yüzüme sürdüğüm anda inanılmaz bir batma ve acı hissett...
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir isimli parfümü, 7 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü almadan önce yorumları okuyarak karar verdim, neredeyse herkes ürünü öve öve bitiremiyordu. Daha sonra öğrendim ki ürünü satın alan kişilere, olumlu yorum yapmaları karşılığında 500 TL indirim kuponu verildiği iç...
Trendyol üzerinden yeni evim için toplu şekilde birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri Armatüristan mağazasına ait “Armatüristan Duş Seti Siyah Robot Duş Seti Yağmurlama” ürünüdür. 11181141987 numaralı, 28 Nisan 2026 tarihli siparişimde toplam 4 paket, 6 ürün bulunmasına rağmen, herh...
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Nesli Store adlı satıcıdan “Barbanti Mobile Pro los Android Uyumlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #11060096887’dir. Ürünü teslim aldığım günden beri kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor ve te...
Yorumlar