to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 5 tane etek siparişi verdim. Eteklerin üç tanesi ''nisan triko' dan. Bunda herhangi bir sorun yaşamadım. İademi kabul ettiler ve ücretimi ödediler. Diğer ikisi ise biri '' mihrizar '' ve '' emel eryılmaz co '' adlı firmalar. Bu iki firmanın ürünleri yanlış gönderilmiş. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu söyledim. Bana geri dönüş yaptılar ve 72 saatte ürünü geri göndereceklerini tekrar iade gerçekleştirebileceğimi söylediler. 72 saat sonrasında baktım ürünü göndermemişler. Tekrar Trendyol'u aradım. Destek talebi oluşturdular. 4 iş günü içinde dönüş olacak dediler.
Sonuç olarak bana şu mesajı gönderdiler:
''iade etmek istediğiniz ürünü hataen gönderdiğiniz emel eryılmaz co satıcısına ulaşamadığımız için ücret iadeniz satıcı firma tarafından gerçekleştirilememiştir.
Siparişiniz ile ilgili uyuşmazlığınızın çözümü konusunda yasal yollara başvurma hakkınızın bulunduğunu, siparişin satıcısına ait bilgilerin mesafeli satış sözleşmesi içerisinde ve ürün detay sayfasında yer aldığını hatırlatırız.'' diğer etek de elimde kaldı. Eteği satmak için bunu kasıtlı yaptıklarını düşünüyorum.
Trendyol üzerinden almış olduğum iki farklı satıcıdan iki farklı ürünü iade için teslim noktasına götürdüm. Kodları karıştırdığım için satıcılara yanlış ürünler gönderdim. Satıcılardan birisi benimle iletişime geçip gönderdiğim yanlış ürünü geri gönderirken, R***** satıcısı kendisine ait olmayan bir...
Trendyol alış veriş sitesinden happinessistanbul adlı firmadan ve başka bir firmadan etek aldım. Beğenmedim 2 eteği de iade etmek istedim. 2 eteği de yolladım. Bir firma iadeyi kabul etti, happinessistanbul adlı firma yanlış ürün deyip kabul etmedi. Trendyol eteği bize yollayın biz firmalarla halled...
Trendyol'dan bir tayt aldım ve iade etmek istedim. Burada benim hatam, kargoları karıştırıp başka bir markadan bir eteği göndermiş olmam. Ancak bu insanlık hali, nasıl yaptım bu hatayı hemen fark ettim ve iletişime geçtim. Pazartesi günü yazdım. Firma ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım ama müşt...
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin bir kısmını iki ayrı satıcıya iade ettim. Bir pakette 1 adet siyah hırka ikinci pakette 3 adet etek vardı. Satıcılardan biri iadeyi kabul etti, diğer satıcı iade edilen ürünlerin ona ait olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Bana geri gelen iade paketi...
Trendyol'dan iki farklı ürün sipariş verdim biri ayakkabı diğeri etek. Sonra iade etmek istedim iki ürünü de. Kapıya gelen kargocu ürünlerin kodunu yanlış girdiği için etek ayakkabı satıcısına ayakkabıda etek satıcısına gitmiş. Ayakkabı satıcısı eteği geri gönderdi fakat etek satıcısı iademi kabul e...
Yorumlar