Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:35879329

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yusuf

02 Mayıs 13:38

243

01 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO market uygulamasından Lays Fırından yoğurt ve mevsim yeşillikli cips siparişi verdim. Uygulamada bu ürün için zaten iki ayrı seçenek bulunuyordu ve ben özellikle Lays Fırından olan seçeneği seçtim. Buna rağmen tarafıma Lays mevsim yeşillikleri ürünü gönderildi, yani seçmediğim ürün teslim edildi.

Uygulama üzerinden görsel ekleyerek durumu anlattığım bir şikayet oluşturdum ancak iade talebim reddedildi. Eğer bana gönderilen ürünü isteseydim zaten onu seçerdim; bu nedenle bu tutumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle Trendyol GO’dan memnun kalmadım ve siparişe 1 puan verdim.

11188477535 numaralı siparişim için yanlış gönderilen ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trendyol Hızlı Market

Lays

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Soslar İçin İade Talebinin Reddedilmesi

Harun

Trendyol

04 Nisan 13:55

331

24 Mart 2026 tarihinde saat 22.58’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde soslarım teslim edilmedi. Toplamda 78 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaştırılmadığı için uygulama üzerinden doğrudan iade talebinde bulundum ancak talebim, koşullara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bun...

teslim-edilmeyen-soslar-icin-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

teslim-edilmeyen-soslar-icin-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi Reddedildi

Tuna

Trendyol

09 Şubat 23:37

422

Yemeksepeti’nden Trendyol GO’ya geçmeye karar verdim, fakat ilk siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat beklememe rağmen elime hiç ulaşmadı. Sipariş bana teslim edilmediği için uygulama üzeri...

1 Destek

İptal Edilen Siparişim Eksik Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

Adem

Trendyol

11 Aralık 2025 22:07

899

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etme...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 500 Gram Börek İçin Yarım Kalan Teslimat Ve İade Reddi

Sibel

Trendyol

22 Mart 20:22

201

22.03.2026 sabah 08.24’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan 500 gr börek siparişi verdim ve ürün için 205 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen börek açıkça daha azdı, kontrol ettiğimde 250 gr olduğunu gördüm ve buna dair fişte de 250 gr olarak yazdığını fark ettim. Bu durumu Trendyol...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Reddi Nedeniyle 282 TL Geri Ödeme Alınamıyor

İnci

Trendyol

16 Mart 11:14

250

16 Mart 2025 sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kurye gelerek ürünü teslim aldı. Ürünü iade etmeme rağmen daha sonra iade talebimin reddedildiğini gördüm ve şu anda hem ürün e...