to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra 9 Nisan’dan beri herhangi bir işlem yapılmadı.
9 Nisan’dan itibaren defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor, müşteri hizmetleri ise yalnızca “bekleyin, stok bekleniyor” diyerek oyalıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Özellikle satıcı Trendyol’un kendisi olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni markadan tamamen soğuttu.
Sipariş numaram 11015303612, iade kodum 7330031726866165’tir. Ürünü zaten teslim alıp stok beklediklerini söyledikleri halde, bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmamasını kabul etmiyorum. Artık değişim istemiyorum, ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius butiğinden 10258837012 teslimat numaralı siparişimle 1190 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü 27 Şubat’ta hiç kullanmadan, paketi açmadan iade ettim ve 28 Şubat’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iade...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
Trendyol üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantanın formunun tamamen bozuk olduğunu, katlanmış şekilde yamuk durduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Yani ürün baştan kusurlu geldiği için 13 Mart tarihinde hemen iade ettim. Ürün 12 Mart’ta teslim edilmişti ve sipar...
Trendyol üzerinden verdiğim 10295813189 teslimat numaralı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen, bugün 19 Mart itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 10 Mart tarih...
Yorumlar