to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da Uber Eats üzerinden Trendyol GO ile verdiğim Arby's siparişim, evime yaklaşık 200 metre mesafede olan bir restorandan olmasına rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:28’de tamamen soğumuş ve bayat bir şekilde teslim edildi. 435 TL ödediğim siparişin bu halde gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim tam 8 kez “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedildi. Canlı desteğe durumu ayrıntılı anlattığımda ise sadece bu cümleyi tekrar etmekle yetindiler. “İade koşulları nelerdir, tam olarak neden uygun değil, bana açıklayabilir misiniz?” diye özellikle sormama rağmen net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca tekrar talep oluşturabileceğim söylendi. Tekrar oluştursam da her defasında otomatik olarak reddedileceği çok açıktı ve canlı desteğin bu umursamaz, adeta saygısız tutumundan dolayı kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Siparişten sonra restoran hakkında yapılan yorumlara baktığımda, benzer şikayetlerin daha önce de çok kez yazıldığını gördüm. Buna rağmen hem restoranın bu şekilde hizmet vermeye devam etmesi hem de Uber Eats / Trendyol GO tarafının bu şikayetleri ve iade taleplerini bu kadar kolayca reddetmesi ciddi bir problem. Özellikle Trendyol GO, Uber Eats sistemine geçtikten sonra bu tarz süreçlerde daha fazla sorun ve ilgisizlik yaşamaya başladım.
435 TL tutarındaki bu siparişimin ücretinin tamamen tarafıma iade edilmesini ve hem restoranın hem de canlı destek sürecinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Müşteriyi sürekli aynı cümlelerle geçiştiren, açıklama yapmayan ve çözüm üretmeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Tefal Puregliss fv8064 buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez denedim ve fiyatına göre ütüleme performansını hiç beğenmedim. Online alışverişlerdeki 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilme...
04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazl...
Trendyol üzerinden Xiaomi S22E model bir soundbar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kısa süre içinde iade sürecini başlattım. Ürünü 3–4 gün içinde geri gönderdim ve sipariş numaram 10637912681’dir. İad...
Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...
Trendyol üzerinden “Bitti Bitiyor” satıcısından 30.01.2026 tarihinde siyah renk Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığımız günden beri içine taktığımız hat hiçbir şekilde çekmiyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimizde ise s...
Uber Eats 
Arby's 
Yorumlar