Klaud.com'dan Aldığım Yanlış Ürün Ve 4600 TL Geri Ödeme Talebi

Klaud.com üzerinden 03.02 tarihinde ceket siparişi verdim, ancak gönderilen ürün tamamen farklı olarak şişme yelek çıktı. Hem ürün yanlış hem de aldığım tutara kesinlikle değmeyen bir ürün gönderdiler.

Yanlış ürün sonrası firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım. Toplam 6 kez mail attım, telefonla aradım, Instagram üzerinden DM yoluyla yazdım ve Trendyol üzerinden yanlış ürünle ilgili talepler açtım, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de iade süreci başlatıldı.

4600 TL ödeyip bambaşka ve istemediğim bir ürünle ortada bırakıldım. Yanlış gönderilen ürünün derhal iadesini, ödediğim 4600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu konuya hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.