to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı.
Tüm bu sürece rağmen 500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadeyi kabul ettiklerini, ancak ücret iadesini satıcının göndermediğini öğrendim. Satıcı firma Niniva ile iletişime geçtiğimde ise sorumluluğu reddedip süreci bilinçli şekilde uzatmakta, hatta “istediğin yere şikayet et” şeklinde cevap vererek ücreti kesinlikle iade etmeyeceğini ifade etmektedir.
İade kargosunun teslim alındığı açıkça ortadayken ücret iadesinin hâlâ yapılmaması, Trendyol’un iade politikalarına aykırıdır. 500 TL tutarındaki ücret iademin acilen tarafıma yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı’na başvuruda bulunacağımı belirtir, yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ederim.
05 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10115015933 olan ve 56152461251722 kargo takip kodlu siparişim aradan 9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün kargoda kaybolduğunu ya da barkodla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü ortada teslimat adına hiçbir somut...
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde iade süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için, yolda olan iadelerimin tutarları eski kartıma yatamayacak ve bu nedenle paramı alamayacağım. Ayrıca, iade edeceğim başka bir ürün için de yeni kartım elime...
6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bebevo VM901 görüntülü bebek telsizi siparişi verdim (#10617300293). Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtilmişti. Ürün 27 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu, fakat 30 Ekim Perşembe günü sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak ürün bana k...
Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bedenleri uymadığı için ikisini de iade etmek üzere iade talebi oluşturdum. Ürünler evden Trendyol Express kargo ile teslim alındı, ancak bu ürünlerden biri olan panduf için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. İki ürünü de sorunsuz şekilde te...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.093 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.480 
İade 34.734 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.674 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.115 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.555 
Teslimat 13.728 
Yorum 1.257 
Ticaret Bakanlığı
Yorumlar