to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmaya başladı.
Bu durumu görsellerle birlikte Trendyol üzerinden ilettim ve başvurum üzerine ürün değişimi talebim kabul edildi. Ürünü incelemeye gönderdim, 24 günlük inceleme süresi boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre bittiğinde ise benim açık ve net şekilde değişim talep etmeme rağmen, hiçbir seçenek sunulmadan 13.943 TL tutarında ücret iadesi yapıldı.
Ben ürünü iade etmek istemedim, özellikle değişim talebiyle başvurdum. Ürünü aldığım dönemde fiyat 13.943 TL iken, şu anda aynı model yaklaşık 19.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve bu nedenle aynı ürünü tekrar satın alamıyorum. Buna rağmen Trendyol, tedarik edemediklerini söylese de Trendyol satıcısının platformda aynı ürünü hâlâ satışta tuttuğunu görüyorum.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de fiyat artışı nedeniyle maddi zarara girdim. Benim talebim, ya Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin tarafıma tekrar gönderilerek değişimin yapılması ya da bugün aynı ürünü alırken katlandığım fiyat farkının karşılanmasıdır. Ücret iadesi, baştan beri talep ettiğim çözüm değildir. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 15.899 TL’ye satın aldım (#10630209776). Ancak, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...
2023 yılının son aylarında Trendyol üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında 12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’a analiz için gönderdim. Bana maksimum 24 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre boyunca sürekli olarak canlı destek üzerinden ...
27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden 67043,99 TL bedel ile Roborock Saros 10 marka model robot süpürge aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanıcı manuelinde belirtildiği gibi çalıştırmak istedim, ancak ürünün su haznesi dolu olmasına rağmen kırmızı uyarı ışığının yanmaya ...
Roborock 
Yorumlar