Trendyol iade süresi talep

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden Guess GUW1117L2 kadın kol saati satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyken kulp kısımlarında kısmi kısmi solmalar oluştu ve bazı yerler orijinal renginde kalırken bazı yerlerde bariz renk kaybı meydana geldi. Özellikle böyle bir sorun yaşamamak için markasına güvenerek yakla...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b...

Trendyol üzerinden Forever 21 markasından, teslimat numarası 10266861854 olan siyah şortu sipariş verdim; ancak 7 Mart’ta elime siyah yerine beyaz ürün ulaştı. Ürünü renk yanlışlığı nedeniyle iade ettim ve karşılığında 150 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Ürün kaynaklı sorunlarda bu çeklerin süresiz o...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deripabuc markasına ait bir bot satın aldım ve ürün elime geçtikten sadece 2 gün sonra botun bağcıklarındaki kuşgözlerinde paslanma başladı. Ürün yağışta kullanmak üzere üretilmiş postal tarzı bir bot olmasına rağmen, tamamen normal ve günlük kullanımda bu ...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla toplam 122.998,90 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde 11029241863 numaralı siparişi verdim. Aradan bir süre geçtikten sonra siparişimin hangi sebeple iptal edildiğini bilmediğim bir şekilde sistemden fark ettim, ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesa...

Trendyol üzerinden The Wlue adlı satıcıdan 16 Şubat tarihinde 1.770,30 TL ödeyerek bir şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra arabamı temizlemek için kullandım, ilk bataryanın şarjı bitti. İki gün sonra tekrar temizlik yaptığımda ikinci bataryanın da şarjı bit...

Trendyol GO üzerinden Carrefour mağazasından 5 kilo bal küpü şeker satın aldım. Siparişimi 1 Mart tarihinde verdim, sipariş numaram 11005335804’tür. Ürünü dün kullanmak için paketi açıp kek yaptığımda şekeri görünüş olarak bile normal şekere benzetemedim, ancak yine de kullandım. Kek piştikten sonra...

Trendyol üzerinden 24.03.2025 tarihinde Türkiye garantili ibaresiyle bir adet telefon satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade için bir kod verildi ve bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ancak telefonu satın aldığım firmanı...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet şarjlı matkap ve bir adet elektrikli darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 11066037810’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, satıcı taraf hiçbir şekilde ürünü göndermiyor ve Trendyol da satıcıyı koruyup beni oy...

31.03.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kim Market işletmesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında market siparişi verdim. Ancak siparişim bana geldiğinde, tamamen başkasına ait ürünlerin gönderildiğini gördüm ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebinde...

Trendyol üzerinden Sobo 102f marka iç filtre siparişi verdim. Ürün 16 Mart’ta elime ulaştı, birkaç gün sorunsuz çalıştıktan sonra 24 Mart’ta hiçbir sebep yokken çalışırken birden durdu ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlattım. Bu arada balıklarım oksijensiz kalmasın diye acil...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oto temizlik ürünü sipariş verdim. Kargo firması Kolay Gelsin’di. Siparişimin kargo süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, tüm süreci kendi Trendyol hesabım üzerinden takip etmeye çalıştım. İstanbul Çatalca adresime verdiğim sipariş, sistemde...

6 Mart’ta Trendyol üzerinden Tnj Sports satıcısından Puma erkek sneaker 310797-04 kodlu ürünü taksitle ve indirimli olarak satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, satıcı firma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendi kendine bir bahane ile iade talebi oluşturmuş ve kargo elime geçmeden geri gönder...

Trendyol GO üzerinden dün ve bugün birkaç kez sipariş vermeme rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden siparişi alıyorlar, yaklaşık 3 saat sistemde bekliyor, ardından siparişi teslim etmeden iptal edip sadece 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar. Toplamda 2–3 bin TL...

Trendyol üzerinden satın aldığım 6 adet kusurlu sandalye için Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlatılmasına rağmen, ürünler yaklaşık 2 haftadır adresten teslim alınmıyor. 15.03.2026 tarihinden bu yana “geleceğiz, ürünleri adresten alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Horoz Lojistik ...

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi su pınarı ürünüm iş yerime teslim edildi, akşam eve götürüp denediğimde hem kusurlu bulduğum hem de hiç beğenmediğim için ertesi sabah hiç beklemeden iade ettim. Buna rağmen iade süreci “incelemede” görünerek aşırı uzatılıyor ve 24 gün sürebileceği söyleniyor. ...

Trendyol üzerinden Y**** M***** isimli satıcıdan bir nebülizatör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihazın bozuk olduğunu fark ettim, hiç çalışmadığı için 2 Mart 2026 tarihinde ürünü geri gönderip incelemeye yolladım. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen hâlâ sadece "inceleme süreci" denilerek bekleti...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA market mağazasından Electrolux LNT6ME46W3 model bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Horoz Lojistik çalışanları teslimat için adresime geldiler. Çamaşır makinesini evime kadar çıkarmalarına rağmen, buzdolabı i...

+1

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edildi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm...

Trendyol üzerinden DS Damat ve Inpool satıcılarından verdiğim iki farklı siparişi 13 Mart Cuma günü kapıda iade yöntemiyle gelen kuryeye teslim ettim. İade sırasında kuryenin etiketleme hatası veya sistemsel bir karışıklık nedeniyle paketler satıcılara ters şekilde ulaşmıştır. Inpool satıcısına DS D...