Trendyol iade süreci ne zaman

6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11116526627, teslimat numaram ise 10386300283’tür. Cuma günü kargom elime ulaştığında, üzerinde hem başka bir kişi adına düzenlenmiş kargo teslim etiketleri ve SuperStep alışveriş bi...

Trendyol.com üzerinden 18.02.2026 tarihinde 109*****728 numaralı siparişle yaklaşık 347,90 TL tutarında elektrikli motosiklet alarmı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi açtım ancak ürün yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi....

Trendyol üzerinden satın aldığım satıcı suntech'den aldığım Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 Pro (siyah) elime ulaştığı gün gece boyunca şarja takılı kalmasına rağmen sabah tam dolmamış; yalnızca yüzde 70 seviyesinde görünüyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş da...

Trendyol üzerinden sipariş numarası #11123742185 ile bir halı satın aldım. Bu alışverişi yaparken özellikle 10 Nisan teslim tarihini esas alarak planlama yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürünün teslim edilmemesi bir yana, aynı gün içerisinde dağıtıma dahi çıkarılmayıp DHL kargo tarafından farklı bir...

Trendyol üzerinden Be Par Otomotiv satıcısından Opel Vectra b 2.0 benzinli aracım için hava filtresi siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü aynı gün, 6 Nisan’da iade ettim, 8 Nisan’da satıcıya ulaştı ve 10 Nisan’da ürün bedeli olan 384 TL tarafıma iade edi...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil...

Trendyol üzerinden Tobber Ev Gereçleri satıcısından satın aldığım Philips Aqua marka elektrikli süpürge, elime ulaştığında çalışmadığı için ürünü ertesi gün hiç kullanamadan iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen ödeme tutarımın ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma net bir ...

Mart ayında Trendyol Plus aylık aboneliğini başlattım. Aboneliğin süresi bittiğinde otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Nisan’da, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL çekilmiş; bu işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, çeki...

Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. 11122983216 numaralı siparişimin ücret iade...

Trendyol üzerinden Terzi Ayhan firmasından 1 Nisan akşamüstü siyah bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak iade ücretim bir haftayı geçtiği halde hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmıştım ve paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi alamıy...

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Y...

Trendyol üzerindeki Pandora mağazasından 20 Mart tarihinde 1299 TL ödeyerek “açılabilir çivi” model bir küpe satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, kilit kısmının tam kapanmadığını, ancak Elle ittirince yerine oturduğunu ve o zaman bile ağız kısmının tam kavuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü h...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Tohana H2O 1 litre borosilikat cam matara (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 11102616982, teslimat numaram 10372634504’tür. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde hasar aldığı belirtilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alın...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişimde yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...

15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai Dash Cam A500s Pro Plus marka/model araç kamerasını aracıma montaj yaptırdıktan yaklaşık 15 dakika sonra ürün arıza verdi, sürekli açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde sağlıklı çalışmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra yaptığım araştırma...

27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Soley mağazasından bir nevresim seti siparişi verdim. 6 Nisan’da ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, ürünün kargo firması tarafından iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 11085650115’tir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Trendyol’un kendi mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde Qcy H3S marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde, bağlantısında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklık kolay kolay cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı koptuğunda kendiliğinden direkt kap...

24 Mart 2026 tarihinde saat 22.58’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde soslarım teslim edilmedi. Toplamda 78 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaştırılmadığı için uygulama üzerinden doğrudan iade talebinde bulundum ancak talebim, koşullara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bun...

Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocaeli Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...

28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Foot Sneakerss Yeni Sezon Kadın İçi Rapitli Kemer Detaylı zr Deri Süet Mont ürününü, yasal iade süresi içerisinde aldığım iade kodu ile Trendyol Express aracılığıyla 7330031480188398 iade kargo numarasıyla gönderdim. Ancak kargom o günden bu yana...

Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10958250390 sipariş numarasıyla 12.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaykolik a341-04 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Analiz sürecinin sonunda ürünün tamir...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10711092226 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında “eski cihazını getir, yenisini 4000 TL ek marka desteğiyle al” şeklinde bir kampanya bulunuyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu belirtilen şekilde g...

Trendyol üzerinden Hepburada adlı satıcıdan bir oyun kolu satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile, 600385640134 takip numarasıyla kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ göndericiye ulaşmadı. Kargo takipte, göndericinin “şubeden ben...