to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebi oluşturdum; ancak bir aydır “incelemede” denilerek oyalanıyorum. Ürünü artık istemediğimi, siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını defalarca belirtmeme rağmen bana 02 Mayıs tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
1950 TL ödediğim, iki kez arızalı gelen bu ürün için sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 11035055473 numaralı siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi...
26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...
Trendyol üzerinden Teknobox mağazasından 5 gün önce Samsung Smart TV siparişi verdim. Ancak bana gönderilen televizyon, sipariş ettiğimden farklı bir modeldi. Kutuyu farkında olmadan açtım ve açtıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Mi TV Stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ve sorunlu olduğu için iade edilmiş bir ürün olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce sorun yaşanmış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etme...
Trendyol'dan uydu aldım. Kısa sürede arıza yaptı. İade ettim, incelemeye alındı (26 Mayıs). Bugün 30 Haziran ve hâlâ TV kullanamıyorum. Bir ayı geçti, inceleme hâlâ sonuçlanmadı. Satıcı Trendyol, sorularıma cevap dahi vermiyor. Lütfen acil çözüm istiyorum. İademin gerçekleşmesi için daha ne kadar be...
Yorumlar