to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Arızalı TV Minibox İçin Anında İade Talebi
09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion İstanbul adlı satıcıdan Alpsmart as515 Android 12 TV Minibox uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana iki kez arızalı olarak gönderildi. Cihaz açılmıyor, ekranda dönüp kalıyor ve ekran çizgili bir hal alıyor, yani ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebi oluşturdum; ancak bir aydır “incelemede” denilerek oyalanıyorum. Ürünü artık istemediğimi, siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını defalarca belirtmeme rağmen bana 02 Mayıs tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
1950 TL ödediğim, iki kez arızalı gelen bu ürün için sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 11035055473 numaralı siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
