Çalışmayan Süpürge İadesi Gecikiyor Ve Ödeme Geri Dönmüyor

Trendyol üzerinden Tobber Ev Gereçleri satıcısından satın aldığım Philips Aqua marka elektrikli süpürge, elime ulaştığında çalışmadığı için ürünü ertesi gün hiç kullanamadan iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen ödeme tutarımın ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Kredi kartı ekstreme yüksek bir tutar yansıyacak ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakacak. İade işlemime ait 7260031821099606 numaralı kodla kayıtlı sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.