to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un kendi mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde Qcy H3S marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde, bağlantısında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklık kolay kolay cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile bağlantı koptuğunda kendiliğinden direkt kapanıyordu. Bu durum her denememde tekrar ettiği için ürünün bozuk olduğundan şüphelendim.
Bozuk olduğundan emin olmak için aynı modeli kullanan kişilerle iletişime geçip durumu anlattım, onlar kendi kulaklıklarında böyle bir sorun olmadığını, yaşadığım problemin normal olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü “bozuk” olduğu gerekçesiyle, teslim aldıktan 3 gün sonra iade kodu oluşturarak Trendyol’a geri gönderdim.
Ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra, ürünün 20 iş günü içerisinde inceleneceği, sorunun kullanıcıdan mı yoksa üretimden mi kaynaklandığının belirleneceği bilgisini aldım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gün boyunca bekledim ve sonunda 3 Nisan 2026 tarihinde aranarak üründe herhangi bir sorun tespit edilmediği, bu nedenle ürünü bana geri gönderecekleri söylendi. Tüm bu süreçte ne inceleme aşamalarıyla ilgili ne de sonuca yaklaşılırken tarafıma şeffaf bir şekilde bilgi verilmedi ve bu durum beni hem zaman hem de güven açısından mağdur etti.
Trendyol’u özellikle güvendiğim için tercih etmeme rağmen, hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürünle hem de sürecin yönetimiyle hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Qcy H3S marka kulaklığın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaramı istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklığın 1 günden uzun süre çalışmadığını fark ettim ve ürüne güvenemediğim için iade süreci başlattım. İade sebebi olarak sistemdeki seçeneklerden “beğenmedim” seçeneğini işaretleye...
1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden m10 bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu bozuk ve yıpranmış şekildeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ancak tarafıma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi ve ür...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Havit Fuxi h3 oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettiğim için hiç beklemeden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Trendyol’un kendi kuryesi ürünü benden teslim aldı. Ürünü, bana geldiği şekilde eksiksiz şekilde geri...
10 Ekim’de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi Redmi Buds 6 ve qcy Ailybuds marka iki kulaklık satın aldım. Ürünler 16 Ekim’de elime ulaştı. Xiaomi Redmi Buds 6 modelinde sesi dışarıya verme sorunu yaşadım, qcy Ailybuds ise telefonuma hiç bağlanmadı. Elektronik ürün olduğu için hijyen ...
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan QCY H2 Pro marka kulaklık satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve bana, yetkili servisin İstech İletişim olduğu, kulaklığı buraya göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kulaklığı 1...
QCY 
Yorumlar