to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
11122983216 numaralı siparişimin ücret iadesi için destek almam gerekiyor. 540 TL tutarındaki iadenin 09.04.2026 tarihinde bankama iletildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak süreci netleştirmek ve kartıma ne zaman yansıyacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerine üç kez arama yapmama rağmen kimseye ulaşamadım.
İade sürecimle ilgili sağlıklı bilgilendirme alabileceğim, gerektiğinde bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir iletişim kanalının acilen sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11029472156 numaralı siparişimi ürün daha kargoya bile çıkmadan iptal ettim. Toplam 4.499 TL tutarındaki bu alışverişin iadesinin Halkbank hesabıma yapılmasını beklerken, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Trendyol asistanı,...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10768427120 numaralı, 291,10 TL tutarlı ve 10780737951 numaralı, 464 TL tutarlı iki siparişim için iade sürecim sonuçlanmadığı halde “İadeler alındı, paranız 1‑10 gün içinde kartınıza iade edilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhan...
Trendyol üzerinden 6 Şubat’ta 11021585511 numaralı siparişimle 2.399,60 TL tutarında bir ayakkabı aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistemden ürün teslim edildi görünüyor; ancak kargo görevlisi benimle hiç iletişime geçmediği için ürün teslim edilemeden geri iade sürecine alınmış. O gün...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11037270881 numaralı siparişim için 16.03.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplam 419 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki ...
Yorumlar