Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 540 TL İade Bekleniyor

Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

11122983216 numaralı siparişimin ücret iadesi için destek almam gerekiyor. 540 TL tutarındaki iadenin 09.04.2026 tarihinde bankama iletildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak süreci netleştirmek ve kartıma ne zaman yansıyacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerine üç kez arama yapmama rağmen kimseye ulaşamadım.

İade sürecimle ilgili sağlıklı bilgilendirme alabileceğim, gerektiğinde bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir iletişim kanalının acilen sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.