Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Manolya Barok Masa Sandalye Teslim Edilmedi, 8.889 TL İadesi Bekliyor

ID:35680181

Manolya Barok Masa Sandalye Teslim Edilmedi, 8.889 TL İadesi Bekliyor

Adalet

08 Nisan 15:59

23.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hardal'ın Consept satıcısından “Manolya Barok masa sandalye” ürününü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi sistemde 3 Mart olarak görünüyordu, ben de çalışma düzenimi buna göre ayarlamıştım.

2 Mart günü Horoz Lojistik’ten “20 dakika içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj geldi ve saat 13.00 civarında kargo personeli beni arayıp kapıda olduklarını söyledi. Haftanın 6 günü çalışan biri olduğum için o saatte evde değildim, paketi kapıya bırakmalarını ya da saat 16.00’dan sonra getirmelerini rica ettim. Kapıya bırakmayacaklarını, bekleyemeyeceklerini söylediler ve “o zaman yarın getirelim” dediler, ben de kabul ettim.

Ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmayınca kargo şirketini aradım, bu kez ürünün iade sürecine alındığını öğrendim. O günden beri Trendyol sayfasında ürünüm “gönderi şubesinde” görünüyor, iade Trendyol’a ulaşmış görünmüyor. Horoz Lojistik’i aradığımda sürekli aynı hazır metni okuyarak “En kısa zamanda iade ulaşacak” bilgisini veriyorlar, net bir açıklama yapılmıyor.

Satıcı firmaya hem arama hem mesaj yoluyla ulaştığımda ürünün kendilerine gelmediğini söylüyorlar. Trendyol’a yazdığımda da yine “En kısa zamanda ulaşacak” cevabını alıyorum. Ne Trendyol, ne satıcı firma, ne de Horoz Lojistik süreci birbirleriyle koordine ediyor, kimsenin kimseden haberi yok ve ortada somut bir çözüm yok.

İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, 11074134647 numaralı siparişime ait 8.889 TL tutarındaki ücretimin, ürün bana hiç teslim edilmediği halde hala kartımdan çekilmiş şekilde beklemesi kabul edilebilir değil. Ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.

manolya-barok-masa-sandalye-teslim-edilmedi-8889-tl-iadesi-bekliyor-2.jpg

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Handan

Trendyol

17 Eylül 2025 19:12

384

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından satın aldığım sandalyeyi, 22.07.2025 tarihinde iade etmek için işlem başlattım. İade kodu almama rağmen, teslimatı yapan Horoz Lojistik’in bölgemde şubesi olmadığı için ürün benden teslim alınmadı. İade sürecini başlatır başlatmaz Horoz Lo...

iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg

iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Sandalye İadesi Alınmıyor Ve Ücret İade Edilmiyor

Mahmut

Trendyol

30 Ocak 22:34

163

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife markasından 6 adet plastik sandalye satın aldım. Ürünler elime ulaştığında sandalyelerden biri kırık çıktı ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesinin sağlanması için kayıt açıldı, Horoz Lojistik’in adresten alım yapacağı söylendi; ancak bugün 3...

kirik-sandalye-iadesi-alinmiyor-ve-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg

Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Görmezden Gelinmesi

Kamer

Trendyol

27 Ocak 09:23

314

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihinde özellikle dikkat ettim çünkü hafta sonu Ankara’da olmayacağımı, şehir dışına çıkacağımı biliyordum. Sistem üzerinde teslim tarihi 20 Ocak olarak göründüğü için buna güvenerek siparişi ve...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Paketsiz Gelen Sandalyeler Ve İade Talebimin İptali

Funda

Trendyol

26 Mart 01:37

195

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından “Sandalie” isimli üründen 3 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler 19 Mart tarihinde ben evde yokken kapıma paketsiz bırakıldı, ben teslim almadım. Sandalyelerin üzerinde siyah noktalar vardı, ayrıca kullanacağım alan için ebatları da büyük geldiği için ürünü...

Paketsiz Gelen Sandalyeler Ve İade Talebimin İptali

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-8.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-7.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-6.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-5.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-4.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-3.jpg

paketsiz-gelen-sandalyeler-ve-iade-talebimin-iptali-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Koordinasyon Eksikliği Mağduriyete Yol Açıyor

Mehmet

Trendyol

09 Aralık 2025 19:32

427

Trendyol üzerinden dekoratif ısıtıcı şömine satın aldım. Ürün defolu geldiği için 02.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sipariş kodu #10711270885, iade kodu ise 8840028523420798 olarak verildi. Trendyol’un oluşturduğu bu iade kodu ile ürünü 04.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına tesl...